Mexique | Lac rose de Cancún + Cenote Hubikú – excursion d’une journée incluant le déjeuner

Ce circuit en chinois nécessite un minimum de 4 participants pour être confirmé, et le circuit en anglais un minimum de 2 participants. En cas de nombre insuffisant, nous vous contacterons 2 jours à l'avance pour annuler.

Si vous prévoyez de nager, veuillez préparer à l'avance votre maillot de bain, serviette, protection solaire et équipement adapté.

Le temps étant assez chaud, prenez des mesures de protection solaire. Pour préserver l’écosystème, utilisez un produit de protection solaire avant d’entrer sur le site.

Ce produit propose uniquement un service de chauffeur parlant anglais et espagnol, sans service de guide-conférencier. Nous vous remercions de votre compréhension.

Les mineurs de moins de 18 ans ou les enfants doivent être accompagnés d'un adulte pour participer à l'excursion. Les mineurs ou enfants voyageant seuls ne peuvent pas y prendre part. Pour des raisons de sécurité, les femmes enceintes peuvent participer à condition que leur grossesse ne dépasse pas 24 semaines à la fin de l'excursion.

Lors de la réservation, veuillez impérativement fournir des informations précises et complètes, notamment votre nom, sexe, coordonnées valides (de préférence un numéro de téléphone portable pour être joint en cas de problème) et le point de rassemblement exact, afin d'éviter toute erreur de réservation affectant votre voyage. Toute perte résultant d'informations erronées fournies par vos soins sera à votre charge.

Les participants doivent acheter leurs billets d'entrée auprès du guide accompagnateur. Il n'est pas permis d'utiliser ses propres billets ou un City Pass. Les tarifs des billets d'entrée aux sites et des repas en groupe peuvent être modifiés sans préavis par les sites officiels ; le prix en vigueur le jour de la visite fait foi.

Pendant le déroulement de l'excursion, le guide ou le chauffeur se réserve le droit d'ajuster l'ordre de visite, la durée des arrêts ou l'heure de rassemblement en fonction des conditions météorologiques, de la circulation, etc., afin d'assurer le bon déroulement du circuit.

Si un site est temporairement fermé ou fermé un jour férié (Thanksgiving, Noël, Nouvel An), rendant la visite impossible, le guide ajustera le programme en fonction de la situation réelle, en proposant une visite extérieure ou en le remplaçant par un autre site pour garantir la richesse du circuit. Les horaires d'ouverture et le contrôle des flux des sites et parcs nationaux peuvent changer en raison de la pandémie. Si cela affecte le circuit, il s'agit d'un cas de force majeure, nous vous remercions de votre compréhension.

Les enfants de moins de 8 ans doivent utiliser un siège auto pour participer à l'excursion. Un service de location est disponible au tarif de 10,00 $/personne/jour. Veuillez impérativement le mentionner lors de la réservation afin que nous puissions nous préparer à l'avance. En cas d'infraction ou d'amende due à l'absence de notification préalable de votre part, vous en assumez l'entière responsabilité. Nous vous remercions de votre compréhension. Si le jour du départ le transport est assuré par un bus, le siège auto n'est pas nécessaire et les frais vous seront remboursés.

De nombreux sites du programme exigent que les participants soient en bonne santé. Les personnes handicapées ou à mobilité réduite doivent nous contacter avant l’inscription. En l’absence d’avis préalable, nous ne pouvons garantir la mise à disposition d’un bus à rampe ou d’un siège approprié.

Afin d’assurer le bon déroulement du voyage, les visiteurs sont tenus de respecter strictement l’heure de rendez‑vous indiquée par le guide. Si vous dépassez de plus de dix minutes l’heure de rendez‑vous, le véhicule partira sans attendre ; toutefois, en cas de conditions incontrôlables telles que météo, trafic, panne mécanique, grève, arrêt gouvernemental, guerre ou acte terroriste, nous ne pouvons garantir l’arrivée ponctuelle au point de prise en charge. Pour tout retard de programme dû à ces raisons entraînant des désagréments ou des frais supplémentaires (billet d’avion, train, bus ou autres frais de voyage), notre société n’assume aucune responsabilité.

Nous nous réservons le droit, pour faciliter le déroulement de l'excursion, de transférer les participants d'un véhicule à un autre en cours de route et d'assigner un guide et un chauffeur différents.

Les conseils suivants vous aideront à vous enregistrer plus rapidement et plus efficacement : apportez une pièce d’identité valide (avec photo) ; présentez la version papier ou électronique de votre itinéraire.

Ce produit est une activité de groupe ; si vous choisissez de quitter le groupe en cours de route, veuillez en informer à l’avance et obtenir l’accord du guide, ainsi que signer un accord de sortie. Les parties non réalisées seront considérées comme abandonnées par vos soins et les frais de groupe ne seront pas remboursés.

Les prestations offertes dans le cadre du circuit, si elles ne peuvent être fournies en raison de cas de force majeure (circulation, météo, etc.) ou si vous ne pouvez pas y assister pour des raisons personnelles, ne seront pas remboursées. Nous vous remercions de votre compréhension.

Conformément à la loi, il est interdit de fumer à bord du véhicule pendant l'excursion. Si vous avez besoin de fumer, veuillez vous rendre dans les zones fumeurs désignées.

Les animaux de compagnie et les animaux sont strictement interdits sur tous les circuits.