Q : Qu'en est-il des végétariens ?
R : Les végétariens sont priés de nous en informer activement lors de la commande, et nous remplacerons votre repas par une collation végétarienne !
Q : Si le temps est mauvais, l'activité sera-t-elle annulée ?
R : Des imperméables légers sont fournis aux visiteurs, donc l'activité a lieu par tous les temps. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter de demandes de report ou d'annulation et de remboursement en raison de la pluie le jour de l'activité.
Q : Les animaux de compagnie peuvent-ils participer ?
R : Les animaux de compagnie sont autorisés à bord. Il est recommandé de prévoir une laisse ou une cage de transport. Les conditions en eaux libres sont changeantes, et nous ne pouvons malheureusement pas garantir la sécurité de vos animaux de compagnie. Les assurances ne couvrent que le personnel participant à l'activité. Si vous souhaitez amener un animal de compagnie, vous assumez l'entière responsabilité.
Si des voyageurs de moins de 7 ans vous accompagnent, veuillez en informer lors de la réservation de l'activité et acheter les billets sur place à l'embarcadère des bateaux de Dapeng Bay.
Pour les voyageurs de moins de 7 ans embarquant sur les bateaux de Dapeng Bay, veuillez acheter un billet d'assurance sur place (billet d'assurance 50 $/personne, sans repas).
Veuillez vous présenter au comptoir 30 minutes avant le départ du bateau. Les activités se déroulent en groupe, à l'aller comme au retour. Une fois le bateau parti, il sera impossible pour les retardataires de rejoindre le groupe en cours de route (aucun remboursement non plus). Veillez à ne pas être en retard afin de préserver vos droits.
Les voyageurs taïwanais doivent porter sur eux leur carte d'identité ou leur carte d'assurance maladie, les voyageurs étrangers doivent porter leur passeport pour participer aux activités maritimes.
Il est interdit de fumer et de mâcher du bétel à bord. Il est également interdit d'apporter des objets dangereux, inflammables ou dégageant une odeur nauséabonde, et de se livrer à des actions dangereuses. Pour garantir la sécurité de la navigation et les droits des autres passagers, veuillez suivre les instructions du personnel.
Les végétariens sont priés de le signaler lors de la réservation ; les huîtres grillées incluses dans le circuit du lac seront remplacées par une portion de collation végétarienne !
En cas de force majeure telle que les conditions météorologiques, l'état de la mer, ou des incidents imprévus, et pour des raisons de sécurité, le fournisseur se réserve le droit d'annuler le vol. Dans une telle situation, vous pouvez choisir entre un remboursement intégral ou un report gratuit.
Les activités nautiques sont facilement affectées par les conditions météorologiques. Lors de la navigation réelle, le personnel peut modifier l'itinéraire en fonction des changements de vent et de courant, voire annuler la traversée en cours de route si les conditions en mer se dégradent. Les personnes qui ne peuvent pas accepter que l'itinéraire puisse être modifié pour ces raisons sont priées de ne pas participer.
Pour garantir la sécurité et le bon déroulement de cette activité, veuillez suivre les instructions du personnel. En cas de non-respect des consignes, pour éviter tout accident, le personnel sur place a le droit d'interrompre immédiatement l'activité, sans remboursement. La responsabilité ne pourra être engagée en cas d'accident dû au non-respect des avertissements !
Les vagues sont relativement faibles dans le lagon de Dapeng Bay, mais si vous craignez le mal de mer, veuillez prendre un médicament anti-nauséeux à l'avance. Évitez de veiller tard la veille de la navigation, gardez un bon état d'esprit et une humeur détendue pour réduire les risques de mal de mer. Avant le départ, vous pouvez écouter les explications du guide professionnel pour également éviter le mal de mer.
Le bon de location individuelle de vélo et le bon de boisson et gâteau du café secret Niaozi Ka doivent être échangés le jour de l'expérience de croisière sur le lagon de Dapeng Bay ou le lendemain pendant les heures d'ouverture du café secret Niaozi Ka (09:00-18:00), passé ce délai ils seront invalides.
La location individuelle de vélo est valable 2 heures, le bon de boisson et gâteau est échangeable uniquement contre des produits d'une valeur maximale de 80 $.
Location sur place de vélos individuels à 200 $/unité, louable à partir de 3 ans, vélos avec roues stabilisatrices disponibles.