⚠ Veuillez scanner le QRCODE le jour du départ. Une fois scanné, ce jour compte comme le premier jour ; après minuit (heure de Taïwan), il compte comme le deuxième jour.
⚠ Cette eSIM doit être activée dans les 90 jours suivant son attribution. Nous vous recommandons de l'activer dès votre arrivée à destination pour garantir vos droits d'utilisation.
⚠ Aucun remboursement ne sera effectué si l'eSIM ne peut pas être utilisée en dehors de la zone de couverture.
Un QR code ne peut être scanné qu'une seule fois par un seul téléphone ; une fois lié, il ne peut pas être changé.
Veuillez suivre les instructions pour l'installation. Ne quittez pas l'écran pendant le processus, afin d'éviter que le téléphone n'interprète mal et ne supprime le forfait eSIM.
L'eSIM est compatible avec les modèles de téléphone indiqués dans l'image ci-dessous. Avant d'acheter, composez *#06# sur votre téléphone pour vérifier la présence d'un EID, ce qui confirme la compatibilité eSIM (et non MEID).
La connexion réseau varie en fonction du nombre d'utilisateurs, des conditions climatiques, des obstacles architecturaux et de l'emplacement. En cas d'instabilité du signal, veuillez impérativement contacter le service technique.
Tous les opérateurs de télécommunications nationaux ont des restrictions de principe d'utilisation équitable (FUP). Les opérateurs peuvent imposer des restrictions réseau (réduction de vitesse/déconnexion) aux clients qui utilisent une grande quantité de données sur une courte période. Si votre vitesse est réduite en raison du principe d'utilisation équitable (FUP) des communications réseau, veuillez contacter le service client technique.