Le code QR n’est valable qu’une seule fois, veuillez le garder confidentiel. Le e‑voucher doit rester au format original, toute modification ou édition entraînera l’échec du check‑in.
Le(s) billet(s) n’est/ne sont pas remboursable(s). En cas de problème avec les billets lors de l’enregistrement, veuillez vous rendre au guichet du site pour obtenir de l’aide.
Les clients doivent porter un gilet de sauvetage à 100 % avant d’embarquer dans le bateau.
Respectez les règles de file d’attente et d’embarquement du bateau telles qu’indiquées par le personnel de contrôle aux quais.
Le bateau fonctionnera toujours sous une légère pluie, veuillez préparer un parapluie ou un imperméable.
En raison de la nature de cette activité, un temps d’attente peut survenir. Veuillez vous assurer d’arriver au guichet au moins 10 minutes avant votre créneau horaire choisi.
Nos produits offrant un large choix d'options, veuillez consulter attentivement la description du billet avant de procéder au paiement. Chaque option comprend des inclusions et des exclusions spécifiques, comme indiqué. Une fois émis, le billet ne peut être ni remboursé, ni modifié, ni échangé, quelles que soient les circonstances et pour des raisons personnelles.