Un minimum de 3 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 2 jour(s) avant la date de départ
Les arrangements d'activités seront ajustés en fonction de l'état des participants / de l'état des installations / des conditions météorologiques, en tenant compte de la sécurité et de la qualité globale comme priorité absolue.
En cas de force majeure telle que typhon, fortes pluies, conditions aquatiques, etc., si notre société estime que les conditions ne sont pas propices à l'activité ce jour-là, notre société se réserve le droit de modifier l'itinéraire. En cas de report ou d'annulation, vous serez informé dans les plus brefs délais par téléphone ou message, afin que vous compreniez pleinement la situation. Veuillez vous assurer que vos informations de contact sont correctes. Si des informations erronées sont fournies et que nous ne parvenons pas à vous contacter par la suite, cela pourrait porter atteinte à vos droits (par exemple, impossibilité de participer à l'activité) et aucun remboursement ne sera effectué.
Jusqu'à la fin de l'activité, le participant accepte de respecter les règles suivantes : (1) Ne pas dépasser l'instructeur (2) Suivre les instructions de l'instructeur en tout temps (3) Ne pas retirer l'équipement de sécurité sans instruction de l'instructeur (3) Ne pas quitter le groupe (4) Veiller à sa propre sécurité. En cas de blessure ou de décès dû à une négligence personnelle, ou en cas de non-divulgation d'un malaise physique à notre entreprise ou au personnel sur place, le participant en assume l'entière responsabilité.
Du jour précédant l'activité jusqu'au jour même, en cas de non-participation pour des raisons personnelles, aucun report ni remboursement ne sera accepté. (Exemples de raisons personnelles : diagnostic de maladie, blessure, menstruations, accident de voiture, grasse matinée...) Le participant a la responsabilité de consulter cette clause avant le paiement et de comprendre et assumer les risques associés.
Retard / Non-présentation : À compter de l'heure de rassemblement, si le participant dépasse de plus de 20 minutes, l'inscription sera automatiquement annulée, sans attente supplémentaire ni acceptation d'une participation en cours de route. Les participants qui ne peuvent pas participer à l'activité en raison d'un retard / d'une non-présentation ne seront ni remboursés ni reportés. En cas de léger retard (dans les 20 minutes), veuillez informer le personnel du jour 15 à 20 minutes avant le rassemblement.
Pendant l'activité, notre entreprise fournit des photos prises sur le vif. Notre entreprise se réserve le droit d'utiliser les photos de l'activité sur des pages web, des réseaux sociaux ou des publicités.
Pour la randonnée, veuillez porter des vêtements de montagne, des chaussures confortables, des bâtons de randonnée, etc.
Veuillez apporter suffisamment d'eau (recommandé 2 litres), un sac à dos, un imperméable (à utiliser en cas de forte pluie), un parapluie (à utiliser en cas de pluie légère), des vêtements, un chapeau de soleil, une petite serviette, de la crème solaire, ne pas porter de parfum (pour éviter les abeilles), des collations et autres articles.
Aucun équipement de consigne sur place, veuillez ne pas apporter d'objets de valeur.
Aucune installation de toilette sur place, veuillez aller aux toilettes avant le départ.
L'itinéraire réel peut être modifié, ajusté ou annulé en raison des conditions météorologiques.
Veuillez lire attentivement le contenu du programme de l'activité concernée et les présentes conditions. Le fait d'avoir finalisé l'inscription et le paiement est considéré comme une compréhension et un accord complets avec les présentes conditions et les détails du programme de l'activité.