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Numéro de produit #262498
【50 % de réduction】eSIM Europe | Forfait données total de 3 à 30 jours
4.2Très bien
Non remboursable
- Prend en charge l'installation en un clic sur iOS : mettez à jour votre application iOS et iOS 17.4 ou version ultérieure pour installer l'eSIM en un clic dans l'application KKday.
- Profitez d'une connectivité 4G/5G fluide et haut débit sans avoir à changer de carte SIM : activez simplement votre forfait de données eSIM directement depuis votre e-mail.
- Restez connecté tout au long de votre voyage sur le réseau local le plus fiable.
- Voyagez l'esprit tranquille grâce à notre garantie de satisfaction : si le produit ne vous donne pas entière satisfaction, contactez-nous pour obtenir de l'aide ou un remboursement.
Choisir le plan
Informations sur le produit
Directives de réservation :
- Il s'agit d'une eSIM Data uniquement. Il n'y a généralement pas de numéro de téléphone (sauf mention expresse). Les appels et SMS sont toujours possibles via les services de messagerie (WhatsApp, FB, etc.).
- Avant de réserver, veuillez vous assurer que votre appareil mobile prend en charge l'utilisation des eSIM. Vous trouverez une liste des appareils compatibles ici.
- Composez le "*#06#" sur votre téléphone mobile. Si le code-barres EID apparaît, cela signifie que votre téléphone mobile prend en charge la fonction eSIM.
Procédure d'activation :
- L'eSIM doit être activée dans les 30 jours suivant l'échange du code QR. Il est recommandé d'activer votre eSIM le jour du départ (peut être fait dans votre pays) pour éviter de déclencher prématurément et involontairement l'utilisation des données.
- L'eSIM est valable pour le nombre de jours sélectionnés après activation, calculé sur une base journalière. Par exemple, si vous achetez une eSIM de 3 jours et que vous l'activez à 8h00 ou 22h00 le 1er octobre, elle restera valide jusqu'au 3 octobre à 23h59 (le fuseau horaire est GMT+8).
- Scannez le code QR et activez-le automatiquement. Aucune inscription n'est requise.
- Une connexion Internet est nécessaire pour installer l'eSIM (en utilisant le réseau cellulaire ou le WiFi).
- Ne supprimez pas l'eSIM. Le code QR ne peut souvent être scanné et activé qu'une seule fois. Après le scan, l'eSIM ne peut pas être transférée sur un autre appareil.
Informations d'achat
Assistance clientèle :
- Si vous rencontrez une interruption de service, telle qu’une impossibilité de vous connecter à Internet, une lenteur ou des problèmes de paramètres APN après l’insertion de la carte, veuillez contacter notre service client à [email protected] ou au +852 5382 7074 (WhatsApp).
- Si vous n’êtes toujours pas satisfait de notre service, nous sommes disposés à procéder à un remboursement. Cependant, nous vous invitons à nous contacter dès que le problème survient. Un avis négatif peut compliquer le processus d’assistance ou de remboursement. Merci de votre compréhension !
Rappel d’utilisation :
- Conformément à la politique d’utilisation équitable, la vitesse et le volume de données peuvent être limités pour les utilisateurs qui traitent de grandes quantités de données en peu de temps. Cette restriction dépend de l’opérateur téléphonique souscrit et peut intervenir sans préavis.
- Veuillez vous abstenir de diffuser de longues vidéos en continu et/ou de traiter d’importants volumes de données en un temps réduit.
- La vitesse de connexion dépend de votre couverture de réception et de l’opérateur local. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de baisse de vitesse.
- Veuillez nous contacter si vous avez besoin de partager le point d’accès mobile (hotspot) pour l’eSIM. Notez qu’un partage prolongé entraînera un ralentissement de la vitesse de données.
Inclus/Non inclus
- eSIM
- Numéro de téléphone [pour appels vocaux, SMS]
Rappels
Politique d'annulation : Proposée en cas de problèmes techniques. Vous devez nous contacter lorsque le problème survient.
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
REMARQUE
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
