★Veuillez vérifier que votre téléphone prend en charge l'eSIM avant d'acheter. Aucun remboursement ne sera accordé si l'appareil n'est pas compatible après la commande et que l'eSIM ne peut pas être utilisée★
L'eSIM est valable 180 jours à compter du jour de la commande ; veuillez l'utiliser avant l'expiration, aucun remboursement ou prolongation ne sera possible après la date limite
Avant d'installer l'eSIM, assurez-vous d'être connecté à un WiFi ou un réseau mobile fonctionnel, puis scannez le QR Code pour ajouter le forfait mobile. L'eSIM peut être installée à Taïwan et activée à l'arrivée à destination
Un QR Code ne peut être scanné qu'une seule fois par un seul téléphone ; une fois lié, il ne peut pas être changé. En cas de message invitant à contacter l'opérateur ou autre, veuillez éteindre et redémarrer le téléphone ou contacter le service client
Conservez ce QR Code ; une fois scanné il devient invalide et ne peut être remplacé. Suivez les instructions d’installation et ne quittez pas l’écran pendant le processus afin d’éviter que le téléphone supprime ou altère le forfait eSIM
Calcul des jours : après avoir activé l'itinérance des données et réussi la connexion réseau dans le « pays de destination », le calcul se fait selon le calendrier de l'heure de Taïwan (GMT +8), chaque passage à minuit (0 h) étant compté comme un jour, et non sur une base de 24 heures
Le partage de connexion occupe de la bande passante, et la vitesse du réseau varie selon l'appareil et la localisation géographique ; aucune vitesse minimale n'est garantie, veuillez confirmer avant de commander
La qualité du réseau mobile varie selon les pays, les infrastructures n'étant pas aussi denses qu'à Taïwan ; chaque pays a ses spécificités régionales et son développement télécom, aucun remboursement ne sera accordé pour une couverture insuffisante dans certaines zones
La qualité du signal et la vitesse de connexion de cette carte peuvent varier selon la région, le terrain, le climat, l’obstruction des bâtiments, le nombre d’utilisateurs, le système réseau ou l’appareil, et si le réseau 4G n’est pas disponible localement ou sur le téléphone, le signal basculera automatiquement en 3G.
En cas d'instabilité, de coupure ou d'impossibilité d'utilisation du réseau due à des événements imprévisibles tels que tremblements de terre, typhons, etc., aucun échange ou remboursement ne sera accepté
Déconseillé pour les transferts de fichiers volumineux (téléchargement / upload), le visionnage de vidéos, les flux en direct, les jeux mobiles, etc. ; il est également recommandé de désactiver les mises à jour automatiques, les sauvegardes, la lecture automatique des réseaux sociaux, le mode de navigation par satellite (utiliser le mode de navigation standard) et le transfert de données via le cloud
Selon le principe d’utilisation équitable d’Internet, les opérateurs peuvent limiter le trafic des utilisateurs consommant une grande quantité de données en peu de temps. Veuillez éviter de regarder des vidéos en ligne pendant de longues périodes ou d’utiliser une grande quantité de données en peu de temps.
Étapes d'activation de l'eSIM
*Il est recommandé de changer les étiquettes des actions en noms locaux
5. Services mobiles → Données mobiles
Cliquez sur secondaire
→Désactiver l'itinérance des données mobiles
7. Ouvrez ce numéro
→ Activer l'itinérance
8. Terminer la configuration