Carte réseau multi-pays Europe | eSIM haute vitesse quotidienne de 500 Mo/1 Go/2 Go/3 Go avec volume total illimité | Prend en charge TikTok, ChatGPT
- Nouvelle option d’accès Internet, pas besoin de changer de carte, profitez rapidement et simplement d’Internet 4G sans aucune complication
- Il suffit de scanner le certificat reçu pour l’installer et l’utiliser, sans devoir vous déplacer pour récupérer une carte physique ou attendre son envoi
- Écologique, sans consommables, sans frais de port et sans risque de perte
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Informations sur le produit
Le contenu de ce produit est fourni par traduction automatique et peut ne pas refléter les informations réelles. Veuillez en tenir compte avant de réserver.
- Présentation de l'eSIM
L'eSIM (Embedded-SIM), également appelée « carte SIM intégrée » ou « carte SIM virtuelle ». Contrairement aux cartes SIM traditionnelles qui sont amovibles et nécessitent d'être insérées dans le logement pour carte du terminal mobile, l'eSIM adopte une forme « virtuelle ». L'utilisateur n'a qu'à scanner le code QR dédié pour effectuer la configuration, et la carte est directement intégrée au téléphone, sans avoir besoin d'insérer une carte physique supplémentaire. Le forfait de données peut ainsi être téléchargé directement sur le téléphone. Réservez dès maintenant sur KKday pour ajouter une autre touche de plaisir à votre voyage !
- Informations à connaître avant l'achat
- Avant d'acheter, veuillez vous assurer que votre téléphone et son système d'exploitation prennent en charge la fonction eSIM. Aucun remboursement ne sera possible en cas d'annulation de commande due à une incompatibilité de l'appareil.
- iOS nécessite la version 12.1 ou ultérieure ; veuillez noter que les iPhone vendus en Chine continentale ne prennent pas en charge l'eSIM. À Hong Kong et à Macao, seuls les iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 et iPhone XS disposent de la fonction eSIM. (Veuillez consulter le site officiel d'Apple pour plus d'informations.)
- Les versions des téléphones Samsung varient selon les pays. Les téléphones Samsung achetés à Taïwan ne prennent pas en charge l'eSIM. Pour les autres régions, veuillez d'abord vérifier auprès du site officiel de Samsung.
- Chaque code QR ne peut être scanné et installé qu'une seule fois. Une fois lié, il est impossible de changer d'appareil ni de le supprimer. En cas de suppression, il est impossible de le scanner à nouveau pour l'installer, et un nouvel achat sera nécessaire.
- Le service client pour ce produit est disponible de 9h30 à 18h00 (GMT+8), veuillez en prendre note.
Veuillez vérifier que votre appareil est compatible avec l'eSIM avant l'achat
Modèles compatibles
Instructions d'installation eSIM (iOS)
Méthode 2
Instructions d'installation de l'eSIM (Android)
Informations d'achat
- Avant l'achat, assurez-vous que votre téléphone et son système d'exploitation prennent en charge la fonction eSIM. Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'annulation de commande due à une incompatibilité de l'appareil.
- iOS nécessite la version 12.1 ou ultérieure ; veuillez noter que les iPhone vendus en Chine continentale ne prennent pas en charge l'eSIM. À Hong Kong et à Macao, seuls les iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 et iPhone XS disposent de la fonction eSIM. (Consultez le site officiel d'Apple pour plus d'informations.)
- Les versions des téléphones Samsung varient selon les pays. Les téléphones Samsung achetés à Taïwan ne prennent pas en charge l'eSIM. Pour les autres régions, veuillez d'abord vérifier auprès du site officiel de Samsung.
- Chaque code QR ne peut être scanné et installé qu'une seule fois. Une fois lié, il est impossible de changer d'appareil ni de le supprimer. Une fois supprimé, il ne peut pas être scanné et installé à nouveau, et un nouvel achat sera nécessaire.
- Le service client pour ce produit est disponible de 9h30 à 18h00 (GMT+8), veuillez en prendre note.
Rappels
Avant d'acheter, assurez-vous que votre téléphone et son système d'exploitation prennent en charge la fonction eSIM. Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'annulation de commande due à une incompatibilité de l'appareil.
iOS nécessite la version 12.1 ou ultérieure ; veuillez noter que les iPhone vendus en Chine continentale ne prennent pas en charge l'eSIM. À Hong Kong et à Macao, seuls l'iPhone 13 mini, l'iPhone 12 mini, l'iPhone SE 2020 et l'iPhone XS disposent de la fonction eSIM.
Chaque code QR ne peut être scanné qu'une seule fois. Une fois lié, l'appareil ne peut pas être modifié et ne peut pas être supprimé. Une fois supprimé, il ne peut pas être scanné et installé à nouveau.
L'installation d'une eSIM nécessite une connexion Internet. Avant l'installation, veuillez vous assurer que vous disposez d'un WiFi disponible ou d'une connexion de données mobiles disponible
Doit être installé et activé à destination dans les 90 jours suivant la commande, sinon l'eSIM deviendra invalide et inutilisable.
N'oubliez pas de désactiver l'itinérance des données de votre carte SIM d'origine pour éviter d'utiliser le réseau mobile de votre carte SIM d'origine, ce qui pourrait entraîner des frais d'itinérance élevés.
Une fois l'utilisation terminée, dans les options eSIM de votre téléphone, cliquez sur « Supprimer le forfait mobile » en bas pour le supprimer.
La qualité de la connexion Internet peut être affectée par des facteurs tels que l'emplacement, le terrain, le blindage des bâtiments, le nombre d'utilisateurs et les conditions météorologiques. Veuillez en être conscient.
Le service client pour ce produit est disponible de 9h30 à 18h00 (GMT+8), veuillez en prendre note.
Comment utiliser
- iOS
1) Sélectionnez la page « Paramètres », choisissez « Réseau mobile » 2) Appuyez sur « Ajouter un réseau mobile » 3) Après l’apparition du cadre de numérisation, scannez le QR code 4) Une fois le téléchargement terminé, effectuez quelques réglages de base et vous pouvez commencer à l’utiliser - Android
1) Dans la page « Paramètres », choisissez « Réseau et Internet » 2) Sélectionnez « Réseau mobile » 3) Choisissez « Voulez‑vous passer à la carte SIM de téléchargement ? » 4) Après l’apparition de l’écran de numérisation, vous pouvez scanner le QR code - Si l’APN ne se charge pas automatiquement, veuillez le configurer manuellement
APN : mobile - Le service client de ce produit est disponible de 9 h 30 à 18 h00 (GMT+8), merci de bien le noter.
- FAQ
- Comment consulter l’ICCID ?
Si le réseau mobile est activé, vous pouvez voir l’ICCID dans « Paramètres – À propos du téléphone – eSIM ». - J’ai activé le service eSIM, mais l’appareil compatible ne se connecte pas au réseau, que faire ?
Éteignez puis redémarrez votre appareil et mettez à jour iOS avant d’essayer de nouveau. - Problème de partage de point d’accès avec l’eSIM
Si l’eSIM fonctionne mais ne peut pas partager le point d’accès, suivez les instructions suivantes pour tenter de le résoudre :
1) Le téléphone est‑il un appareil sous contrat ou verrouillé ?
2) Le VPN est‑il désactivé ?
3) L’itinérance des données est‑elle activée ?
4) L’eSIM est‑elle définie comme numéro principal ?
5) Le téléphone est‑il à jour avec la dernière version d’iOS (iOS 13.6) ?
6) Utilisez une carte SIM physique pour vous connecter à Internet, activez le partage de point d’accès (en vous assurant qu’il fonctionne), puis ne désactivez pas le point d’accès et passez le téléphone à la connexion eSIM. Répétez plusieurs fois en redémarrant l’appareil.
7) Si tous les points ci‑dessus sont vérifiés, contactez le service client.
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
