- Présentation du service -
【Limites de taille et de poids】
- Taïwan → Macao, poids limité à 6 kg, boîte en carton offerte 40*30*30 (CM)
1. Limite de dimensions : si vous utilisez votre propre carton, assurez‑vous que le volume longueur × largeur × hauteur ne dépasse pas 36 000 cm³
2. Limite de longueur sur chaque côté : la longueur, la largeur et la hauteur ne doivent pas dépasser respectivement 200 cm, 145 cm et 180 cm
3. Limite de contenu : la valeur des articles expédiés ne doit pas excéder NTD 50 000
4. Limite de poids : poids limité à 6 kg, en cas de dépassement, veuillez contacter le service client
- Taïwan → Macao, poids limité à 15 kg, boîte en carton offerte 70*40*32 (CM)
1. Limite de dimensions : si vous utilisez votre propre carton, assurez‑vous que le volume longueur × largeur × hauteur ne dépasse pas 89 600 cm³
2. Limite de longueur sur chaque côté : la longueur, la largeur et la hauteur ne doivent pas dépasser respectivement 200 cm, 145 cm et 180 cm
3. Limite de contenu : la valeur des articles expédiés ne doit pas excéder NTD 50 000
4. Limite de poids : poids limité à 15 kg, en cas de dépassement, veuillez le service client
【Processus d’utilisation】
1. Veuillez sélectionner la date que vous souhaitez réserver
2. Dans un délai d’un jour après la réservation, vous un e‑mail de confirmation de commande de SF Express Taïwan. Veuillez surveiller les messages KKDAY, un représentant de SF Express vous contactera pour confirmer les informations de collecte
3. Confirmez le colis avec le personnel de collecte de SF Express Taïwan au lieu et à l’heure indiqués
4. Le personnel de collecte vous aidera à vérifier vos articles et leur poids sur place
5. Si le colis dépasse le poids, le volume ou entraîne des frais additionnels, contactez immédiatement le service client de SF Express via les messages KKDAY et, selon les instructions du service client, ajoutez les frais d’expédition sur KKDAY ; la commande ne sera alors officiellement validée
6. En cas d’erreur sur place, SF Express se réserve le droit de refuser la prise en charge du colis
7. L’utilisation de ce service implique votre accord avec les conditions de transport de SF Express Taïwan
【Articles interdits】
Les valises (en soute ou de taille autorisée en cabine), cartons, sacs à main, etc. sont acceptés. Les portefeuilles (argent liquide, cartes de crédit), pièces d’identité (passeports), bijoux (diamants, perles), matières combustibles (feux d’artifice), plantes toxiques, drogues, cannabis, stimulants et tout autre article interdit par la législation de Macao, ainsi que tous les animaux, y compris les animaux de compagnie (chiens, chats, insectes, reptiles, poissons), sont interdits. Les restrictions réelles sont définies selon les annonces du site officiel de SF Express Taïwan et les règles de la douane de Macao, nous vous remercions de votre compréhension. (*Le personnel de SF Express procédera à une inspection avant l’envoi)