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Les restaurants japonais exigent le respect strict de l'heure de réservation. Tout retard est considéré comme un abandon de réservation. Aucune demande de modification, annulation ou remboursement pour retard ne sera acceptée.
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Il y a une limite de temps pour les repas, donc aucune prolongation ne sera possible en cas de retard qui raccourcirait la durée du repas.
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Si, en raison d'une catastrophe naturelle, il est impossible de manger comme prévu, KKday remboursera les frais de réservation de la place.
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