Veuillez être prêt et patienter au moins 5 minutes avant l'heure de prise en charge indiquée. Rendez-vous dans le hall de l'hôtel ou dans la zone de prise en charge de l'allée de l'hôtel/hébergement. (Nous offrons un service de prise en charge gratuit pour tous les clients des hôtels désignés. En raison de circonstances imprévues, cela peut entraîner un retard allant jusqu'à 15 minutes. Nous ferons de notre mieux pour vous contacter via le numéro de téléphone portable que vous avez fourni afin de vous informer de tout retard prolongé.)
Tous les circuits comportent des sections à pied, il est donc recommandé de porter des chaussures de marche confortables.
Nos véhicules ne disposent pas d'espace pour les bagages, les gros sacs, les poussettes, etc. ne peuvent donc pas être emmenés en circuit ; veuillez les laisser à votre hôtel ou hébergement.
Nos circuits fonctionnent dans presque toutes les conditions météorologiques. Si nous estimons que les conditions météorologiques sont dangereuses ou défavorables pour les visiteurs, nous pourrions être amenés à annuler le circuit et vous en informerons. Veuillez ignorer les prévisions météorologiques pour des régions comme Gold Coast sur votre téléphone. Selon votre circuit, nous pouvons voyager dans jusqu'à 4 zones météorologiques.