【Consignes pour l'observation des dauphins】
【Conditions de voyage】
[Planification/Exécution du voyage]
Un minimum de 10 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 4 jour(s) avant la date de départ
En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 1 jour(s) avant le départ (heure locale 15:00). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail
Veuillez arriver au lieu désigné 15 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure
Ce circuit nécessite un nombre minimum de participants ; les véhicules sont affectés en fonction du nombre d’inscrits. Si le nombre requis n’est pas atteint, aucun guide ne sera envoyé et le conducteur‑guide assurera le service seul. En cas d’insuffisance empêchant le départ, la notification sera faite quatre jours avant le départ avec remboursement intégral ; le voyageur pourra alors choisir une nouvelle date ou un autre produit.
Veuillez vérifier à l'avance l'heure et le lieu de rassemblement avant le départ, arriver à l'heure au point de rendez-vous, et chercher le guide de KKDAY pour vous enregistrer. Le bus partira à l'heure. En cas d'absence pour des raisons personnelles, cela sera considéré comme un abandon volontaire de la réservation, et aucun remboursement ni changement de date ne sera possible.
En fonction des conditions routières et météorologiques, des retards peuvent survenir, veuillez nous en excuser. Avant de réserver, veuillez évaluer soigneusement votre emploi du temps avant et après le départ. En cas d'accident, d'embouteillage, de conditions météorologiques, etc., l'arrivée du bus à destination pourrait subir des retards importants. Nous déclinons toute responsabilité en cas de pertes subies en raison de retards du bus affectant vos correspondances ou autres installations que vous auriez organisées.
En fonction de l'état des routes et des conditions météorologiques, l'itinéraire peut être modifié ou annulé. Veuillez nous en excuser. L'ordre du circuit, les heures d'arrivée et de stationnement sont donnés à titre indicatif et peuvent être ajustés à tout moment en fonction de la météo, du trafic, de l'activité volcanique, des réservations des installations et des navettes, des fermetures des sites, des événements locaux, etc.
Selon les conditions météorologiques, il est possible que l'observation des dauphins en mer ne puisse pas avoir lieu. Dans ce cas, les frais de bateau seront remboursés et le temps de visite des autres sites sera prolongé, veuillez en prendre note.
Les places dans le bus sont attribuées une par personne et il n'est pas possible de réserver un siège spécifique à l'avance. Conformément à la loi, les passagers doivent impérativement attacher leur ceinture de sécurité lorsque le bus est en mouvement, merci de votre coopération. De plus, selon les inscriptions du jour, il est possible qu'une personne de sexe opposé soit assise à côté de vous. Pendant le trajet en bus, veuillez garder votre ceinture attachée, ne pas vous déplacer librement, et il n'est pas possible de monter ou descendre en cours de route.
Si le bus subit une panne ou un embouteillage provoquant un retard, un changement ou une annulation du programme ou de l’activité, le voyageur ne peut pas s’y opposer ni se retirer. En cas de mauvais temps, de grève ou d’incident imprévu entraînant retard ou modification du programme, le voyageur ne peut pas réclamer compensation ni remboursement du prix du séjour.
En cas d’annulation due aux conditions météo ou à un nombre insuffisant de participants, le prix du séjour sera intégralement remboursé. Aucun frais de transport, d’hébergement ou autres dépenses engagées par le voyageur ne sera remboursé. Si le voyageur ne se présente pas le jour même, quitte le groupe en cours de route ou renonce volontairement à l’activité, aucun remboursement ni compensation ne sera accordé.
Si, avant le départ, le circuit est annulé ou interrompu en raison de circonstances exceptionnelles telles que des conditions météorologiques défavorables, des catastrophes naturelles, une panne mécanique, un accident de la circulation, une guerre, un coup d'État, une grève, une émeute, un ordre gouvernemental ou tout autre facteur indépendant de la volonté de l'agence de voyages, le montant total du forfait sera remboursé. Après le départ, les frais déjà engagés seront déduits du remboursement. Dans ce cas, les participants ne peuvent s'opposer ni réclamer de dédommagement ; les pertes ou frais supplémentaires occasionnés par l'événement sont à la charge du voyageur.
En cas de vol, à quelque moment et en quelque lieu que ce soit, entraînant la perte d'argent ou d'objets, notre société, le chauffeur, le guide et l'accompagnateur déclinent toute responsabilité. Les voyageurs sont tenus de veiller eux-mêmes à la garde de leurs biens et documents.
Pour garantir la sécurité des voyageurs et respecter les droits des autres participants, veuillez informer l’organisateur lors de l’inscription si vous souffrez de maladies chroniques, de mobilité réduite ou d’autres conditions similaires.
Les mineurs de moins de 18 ans et les enfants doivent être accompagnés d'un adulte. Les voyageurs âgés de 80 ans et plus doivent être accompagnés d'un membre de leur famille ou d'un ami. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Pour des raisons de sécurité touristique et de fluidité du circuit, notre société se réserve le droit d'ajuster, de modifier ou d'annuler le circuit. En cas d'annulation, le montant total du forfait sera remboursé.
Comme il s'agit de dauphins sauvages, en fonction des conditions météorologiques et de leur position, il est parfois impossible de les voir pendant la traversée. Le capitaine fera de son mieux pour que tous les passagers puissent les observer.