【Code de réservation & identifiant de retrait du train à grande vitesse】seront fournis sur le justificatif de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique du train à grande vitesse ou le retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais ; les voyageurs ayant choisi le billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez impérativement lire attentivement les conditions de commande et les accords associés. Si la personne qui commande n'est pas le voyageur lui-même, elle agit en tant que mandataire et a l'obligation d'informer pleinement le voyageur de chaque étape du voyage. Les conditions de commande et les restrictions contractuelles, après avoir cliqué sur « Accepter », ont un effet juridique qui s'étend au voyageur lui-même. Aucune contestation ultérieure de la part du voyageur fondée sur une méconnaissance ou une incompréhension ne sera acceptée comme moyen de défense.
Ce projet est un itinéraire réservé aux groupes de deux personnes ou plus ; en cas de nombre insuffisant de participants, le train à grande vitesse se réserve le droit d’annuler.
Cet itinéraire peut être ajusté par le guide en fonction du nombre de participants, des festivals ou de la météo du jour.
Les acheteurs de billets « Billet solidarité/Billet senior » doivent impérativement présenter une pièce d'identité valide le jour du départ pour entrer et sortir des gares, afin de permettre au personnel de la gare THSR de procéder aux vérifications. Si, lors du contrôle THSR, vous ne présentez pas de pièce d'identité ou si celle-ci présente une anomalie, THSR se réserve le droit de vous refuser l'embarquement. Vous devrez alors acheter un autre billet THSR pour pouvoir voyager, et le billet original du forfait THSR ne pourra être ni remboursé ni faire l'objet d'un remboursement.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme paire de gare de départ et d'arrivée (par exemple : pour un trajet dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas autorisés).
Le prix de vente comprend un billet aller-retour plein tarif en classe standard THSR par personne. Le jour du voyage doit correspondre au jour d'enregistrement à l'hôtel ou au départ de l'itinéraire. Chaque commande est limitée à un aller-retour entre la même gare de départ et la même gare de destination, et les deux trajets doivent être effectués sur le même train. Si l'itinéraire nécessite un retour différé, le service de transfert depuis l'hôtel pour le retour est à la charge du voyageur. Ce programme comprend des billets aller-retour ; le remboursement d'un seul trajet n'est pas autorisé.
Les billets THSR de ce programme sont à tarif préférentiel, valables uniquement pour le jour et le train indiqués, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré ; veuillez les conserver soigneusement. Tout billet modifié, endommagé rendant l'identification difficile, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si le programme comprend un hébergement, les heures d’arrivée et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le programme comprend un hébergement, le tarif promotionnel est limité en fonction du nombre de types de chambres disponibles ; le nombre réel de chambres vendables dépend des ventes et ne peut pas être échangé contre d’autres types de chambres.
Pour les réservations de départs à partir du 29e jour, veuillez indiquer dans les « Remarques de la commande » 2 à 3 numéros de train THSR souhaités pour l'aller et le retour. Les numéros de train effectivement obtenus seront confirmés par le service client.
Pour les détails de chaque produit, les modes de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client KKday. Pour les autres détails concernant les gares de départ, les classes de voiture, les statuts bénéficiant de réductions, le nombre de participants, les prix et les conditions associées, veuillez également contacter le service client KKday.
Les photos sont uniquement à titre indicatif, la situation réelle est soumise à celle sur place. Certaines images de sites sur ce site Web sont fournies par MOKO Publishing Co., Ltd. et ne peuvent être réimprimées ou copiées sous quelque forme que ce soit sans autorisation.
La société Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d'annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre ce programme. En cas de modification de ce programme ou de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix de vente, du contenu, etc.), les informations seront publiées sur le site officiel de THSR Holiday et sur KKday, sans préavis.
Pour toute modification de trajet, annulation ou autre procédure relative aux billets de train à grande vitesse de ce projet, veuillez contacter le service client de KKday. Si vous devez annuler votre commande, veuillez contacter activement le service client de KKday.
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