eSIM données quotidiennes/totales pour Singapour, Malaisie, Thaïlande, Indonésie
Restez connecté grâce à une eSIM pratique pour un accès internet haut débit lors de vos voyages à Singapour, en Malaisie, en Thaïlande et en Indonésie. Réservez via KKday et profitez de réductions exclusives. Bénéficiez d'un processus d'activation rapide pour une connectivité instantanée.
- Restez connecté avec des forfaits de données abordables, quotidiens ou totaux (vitesse réduite à 256 Kbps après avoir atteint la limite de données) lors de vos déplacements à Singapour, en Malaisie, en Thaïlande et en Indonésie.
- Éliminez les soucis liés au changement, à l'installation ou à la perte de cartes SIM.
- Activez rapidement l'eSIM conviviale pour un accès facile à Internet.
- Recevez un manuel d'utilisation par e-mail pour une utilisation sans effort de l'eSIM.
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Informations sur le produit
Informations produit
Veuillez vérifier si votre téléphone prend en charge l'eSIM et assurez-vous qu'il n'est pas verrouillé avant l'achat.
Une fois la capacité maximale atteinte, la vitesse sera réduite à 256 Kbps.
Elle doit être installée et activée à destination dans les 30 jours suivant la réception de l'eSIM, faute de quoi l'eSIM deviendra invalide et inutilisable.
Si vous ne recevez pas l'e-mail contenant l'eSIM, veuillez vérifier votre dossier spam/courrier indésirable ou nous contacter par message.
Veuillez ne pas supprimer l'eSIM après l'activation. Le code QR de l'eSIM ne peut être activé qu'une seule fois. Nous ne serons pas en mesure de vous aider si l'eSIM a été supprimée de l'appareil.
Tous les iPhones achetés en Chine continentale, à Hong Kong et à Macao NE prennent PAS en charge l'eSIM, et tous les Samsung achetés en Chine continentale, à Hong Kong, à Macao et à Taïwan NE prennent PAS en charge l'eSIM.
Veuillez vérifier que votre appareil est compatible avec l'eSIM
Appareils compatibles eSIM
Installation de l'eSIM (iOS)
Prenez le Google Pixel 3a comme exemple pour l'installation de l'eSIM sur Android
Informations d'achat
- Les iPhones achetés en Chine, à Hong Kong et à Macao, ainsi que les appareils Samsung achetés en Chine, à Hong Kong, à Macao et à Taïwan, ne prennent pas en charge l'eSIM
— Politique d'annulation —
Non responsable des remboursements dans les cas suivants :
- L'activation du produit a expiré
- Le produit a été activé avec succès
- Le lieu d'utilisation ne répond pas entièrement aux conditions de réception de diffusion
- En raison de variations dans les paramètres des appareils mobiles, certaines ou toutes les fonctionnalités du produit peuvent ne pas être accessibles
- L'appareil mobile est verrouillé sur un réseau spécifique
- L'insatisfaction concernant la vitesse de transmission Internet peut découler de facteurs tels que les installations de l'opérateur réseau sur le site ou la ligne de l'ordinateur client ne répondant pas aux exigences nécessaires
- Autres causes après l'activation du produit
- Les clients ne contactent pas le fournisseur en cas de problèmes avec le produit
Inclus/Non inclus
- eSIM (Disponible à Singapour, Malaisie, Thaïlande, Indonésie)
- Manuel d’utilisation
- Autres frais non mentionnés ci-dessus
Rappels
Si vous ne recevez pas l’e‑mail contenant l’eSIM, veuillez vérifier les courriels indésirables ou nous contacter par message
Veuillez vérifier si votre appareil prend en charge l’eSIM avant l’achat
Les iPhones achetés en Chine, à Hong Kong et à Macao, ainsi que les appareils Samsung achetés en Chine, à Hong Kong, à Macao et à Taïwan, ne prennent pas en charge l'eSIM
Veuillez ne pas supprimer l’eSIM après activation, car le code QR de l’eSIM ne peut être utilisé qu’une seule fois. Si l’eSIM est supprimée de l’appareil, nous ne pouvons pas fournir d’assistance
Installez et activez l'eSIM à destination dans les 30 jours suivant sa réception ; sinon, l'eSIM deviendra invalide et inutilisable
La qualité de la communication peut être affectée par les conditions extérieures ; les reliefs environnants (par exemple les montagnes), la météo, l'obstruction par les bâtiments, le nombre d'utilisateurs ou les emplacements peuvent affecter la vitesse et la qualité d'Internet
Conformément à la politique d’utilisation équitable, le streaming vidéo excessif ou une consommation de données importante peut entraîner une réception du signal plus lente ou plus faible
Comment utiliser
- Si vous ne recevez pas d'e-mail contenant l'eSIM, veuillez vérifier votre dossier spam/courrier indésirable ou nous contacter par message.
- Veuillez ne pas supprimer l'eSIM après activation, car le code QR de l'eSIM ne peut être utilisé qu'une seule fois. Si l'eSIM est supprimée de l'appareil, nous ne pourrons pas vous aider.
[eSIM] Guide pour vérifier la compatibilité de l'eSIM avec les téléphones
— IOS —
- Méthode 1 :
Étape 1 : Allez dans Réglages > Cellulaire
Étape 2 : Vérifiez l'entrée SIM. S'il y a une ligne "Ajouter une eSIM", votre appareil prend en charge l'eSIM.
- Méthode 2 :
Étape 1 : Allez dans Réglages > Général > Informations
Étape 2 : Vérifiez le nom du modèle dans la section et comparez-le avec la liste des appareils compatibles eSIM.
Étape 3 : Vérifiez la section Verrouillage réseau avec la ligne "SIM illimitée" et la section SIM disponible avec le numéro IMEI2, alors votre appareil prend en charge l'eSIM.
— Android —
- Méthode 1 :
Étape 1 : Ouvrez l'application d'appel et entrez *#06#. Appuyez sur appel.
Étape 2 : Votre numéro IMEI apparaîtra et faites attention aux informations EID (le cas échéant), qui sont les informations de l'eSIM sur votre téléphone.
- Méthode 2 :
Étape 1 : Ouvrez les Paramètres sur votre téléphone.
Étape 2 : Dans la barre de recherche, entrez "IMEI" et sélectionnez Informations IMEI. Si ces informations sont disponibles, votre appareil prend en charge l'eSIM.
Période de validité
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
