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Les restaurants japonais sont ponctuels ; un retard est considéré comme une annulation de la réservation. aucune demande de modification, d’annulation ou de remboursement ne sera acceptée en cas de retard.
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Le repas est soumis à une limite de temps ; aucun allongement du temps de repas ne sera accordé en cas de retard.
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En cas d’impossibilité de dîner comme prévu à cause d’une catastrophe naturelle, KKday remboursera les frais de réservation de siège.
Il n’est pas possible de réserver plusieurs restaurants différents à la même date et à la même tranche horaire.