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Les restaurants japonais sont très stricts quant aux horaires de réservation. Un retard sera considéré comme un abandon de la réservation. Les demandes de modification, d’annulation ou de remboursement pour retard ne seront pas acceptées.
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Le temps de repas est limité ; aucune extension du temps n’est possible en cas de retard.
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Si, en raison d’une catastrophe naturelle, le repas ne peut pas se dérouler comme prévu, KKday remboursera les frais de réservation de siège.
Il n’est pas possible de réserver plusieurs restaurants différents à la même date et à la même tranche horaire.