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Les restaurants japonais respectent strictement les horaires de réservation. Un retard est considéré comme un abandon de réservation. Aucun changement, annulation ou demande de remboursement ne sera accepté en cas de retard.
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Le temps alloué pour le repas est limité, et aucun prolongement ne sera accordé en cas de retard, ce qui réduirait le temps de repas.
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En cas d’impossibilité de dîner comme prévu à cause d’une catastrophe naturelle, KKday remboursera les frais de réservation des places.
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