| Type de transfert partagé | Transfert vers attraction, Transfert vers gare |
| Type de location privée | Prise en charge aller simple |
| Modèle de voiture | 5 places, 7 places, 9 places |
| Autre service | Eau en bouteille |
Si vous avez besoin d'un siège bébé, veuillez nous en informer lors de la réservation. Des frais de 200 NT$ par siège seront facturés sur place.
En cas de retard dû à des causes de force majeure telles que le trafic ou les conditions météorologiques, entraînant l'annulation de certaines activités ou visites, veuillez contacter activement le service client ; nous vous rembourserons intégralement.
En cas de mauvais temps, tel qu'un typhon ou une tempête de neige, il sera décidé 1 jour avant le départ (22h00, heure locale) si le groupe sera annulé. Vous serez ensuite informé par e-mail, téléphone, SMS ou application de messagerie à tout moment.
Veuillez impérativement vous présenter au lieu de rendez-vous à l'avance pour attendre la prise en charge. Après l'arrivée du véhicule, nous attendrons au maximum 5 minutes (pour les transferts aéroport, le temps d'attente est de 60 minutes après l'atterrissage du vol). Nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou des absences pour modifier, annuler ou demander un remboursement de la commande.
En raison des conditions routières et des horaires de prise en charge différents, les horaires peuvent varier. Ils sont basés sur la communication avec le chauffeur. En cas d'embouteillage, l'heure de prise en charge réelle peut être retardée de 15 à 20 minutes par rapport à l'heure de réservation. Le chauffeur et le service client vous informeront par contact.
En cas de mauvais temps ou de circonstances indépendantes de la volonté du prestataire, celui-ci se réserve le droit d'annuler ou de modifier le service. Toute annulation ou modification sera communiquée par le prestataire un jour à l'avance.
Veuillez impérativement fournir un identifiant LINE ou autre application de messagerie permettant d'être contacté. Si nous ne pouvons pas vous joindre par messagerie, nous vous contacterons par e-mail ; veuillez donc vérifier vos messages.