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Les restaurants japonais exigent le respect strict de l’heure de réservation. Un retard est considéré comme une renonciation à la réservation. Aucun changement, annulation ou demande de remboursement ne sera accepté en cas de retard.
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Le repas est soumis à une contrainte de temps ; aucune prolongation n’est possible en cas de retard.
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En cas d’impossibilité de prendre le repas prévu en raison d’une catastrophe naturelle, KKday remboursera les frais de réservation de la table.
Il est impossible de réserver plusieurs restaurants différents à la même date et au même créneau horaire.