| Type de transfert partagé | Transfert vers attraction |
| Type de location privée | Location une journée |
| Langue du chauffeur | Mandarin, Japonaise, Coréenne |
| Modèle de voiture | 7 places, 10 places |
Si vous avez besoin d'un siège enfant ou d'un rehausseur, le premier est gratuit. Les sièges supplémentaires sont facturés 2000 JPY chacun (paiement sur place). Veuillez contacter le service client à l'avance et indiquer le nombre requis dans la section des remarques. La quantité est limitée et la disponibilité n'est pas garantie, merci de votre compréhension.
Heures de service habituelles de 8 h à 22 h, selon l’horaire indiqué par le client. Au‑delà, un supplément de 5 000 ¥ par heure sera appliqué (les fractions d’heure sont comptées comme une heure et payées sur place). De plus, si l’usage du véhicule dépasse 10 heures, un supplément de 5 000 ¥ par heure sera facturé (les fractions d’heure sont comptées comme une heure et payées sur place).
Le chauffeur arrivera à l'heure de prise en charge que vous avez spécifiée et attendra au maximum 15 minutes. Passé ce délai, des frais supplémentaires de 5 000 yens par heure seront facturés (paiement sur place).
Pour toute question, veuillez d’abord contacter le service client avant de commander pour vérifier que le programme correspond à votre option d’achat. Après réservation, communiquez immédiatement avec le chauffeur pour préciser l’itinéraire afin d’éviter tout retard.
Les heures normales de service pour les voitures privées sont de 8h00 à 22h00 (heure du Japon). Si vous souhaitez utiliser le service en dehors de ces heures, veuillez d'abord contacter le service client pour confirmation.
L'adresse de l'hôtel ou du lieu de départ et d'arrivée doit se trouver dans Tokyo centre-ville. Pour un départ ou une arrivée dans une autre zone, veuillez d'abord contacter le service client pour confirmation.
Le service de location privée dure 10 h ; tout dépassement entraîne des frais supplémentaires, veuillez confirmer à l’avance avec le service client.
Lors de la réservation, respectez la capacité maximale du véhicule ; si le nombre de passagers ou de bagages ne correspond pas aux informations de commande ou dépasse la capacité, le chauffeur se réserve le droit de refuser la prise en charge sans remboursement.
Notre équipe service clients est disponible de 9 h00 à 23 h00 (heure japonaise) pour vous assister.
Veuillez attacher votre ceinture de sécurité pendant le trajet pour votre sécurité.
Veuillez garder vos objets de valeur et fragiles en sécurité ; aucun remboursement ne sera accordé en cas de dommage.
Afin de maintenir le confort de l'environnement général, veuillez ne pas manger ni boire dans le véhicule afin d'éviter de gêner les autres passagers. Si le véhicule est sali, des frais de nettoyage, des frais d'attente et des frais de retard ou d'annulation pour les commandes ultérieures pourront être facturés à notre discrétion.
Si l'itinéraire ou une partie de l'expérience est annulé en raison de circonstances imprévisibles telles que les conditions de circulation ou la météo, veuillez contacter le service client dès que possible.