Le jour de l'embarquement, veuillez compléter la procédure d'embarquement au plus tard 20 minutes avant le départ. Ensuite, nous vous guiderons à l'intérieur du navire dans l'ordre de réservation 10 minutes avant le départ. Veuillez noter que les clients qui n'auront pas terminé la procédure à ce moment-là pourraient ne pas être autorisés à embarquer. Nous vous remercions de votre compréhension.
Nous naviguerons sur un bateau sans toit, mais si le feu d'artifice est confirmé, nous naviguerons même par temps de pluie. En cas de prévision de pluie, veuillez préparer votre propre imperméable à l'avance (l'utilisation d'un parapluie est également possible, mais par temps venteux, vos genoux et vos pieds risquent d'être mouillés). De plus, en cas d'annulation du feu d'artifice ou de la navigation en raison du mauvais temps, nous contacterons le représentant de la réservation par e-mail ou par téléphone (selon le moment de la décision de l'organisateur, le contact peut être effectué juste avant le départ).
Les heures de départ et de retour peuvent varier en fonction de l'affluence à l'embarcadère.
Veuillez apporter de l'eau potable pour prévenir les coups de chaleur. Nous vous recommandons également de porter un chapeau ou d'utiliser un parapluie pour vous protéger du soleil.
Nous pouvons vous demander de changer de siège afin que les personnes âgées ou les personnes à mobilité réduite puissent s'asseoir à leur place préférée, ou pour que d'autres clients puissent s'asseoir avec leurs compagnons. Nous apprécierions votre compréhension.
Les toilettes sont situées à l'arrière du navire, nous vous recommandons donc d'utiliser les sièges à l'arrière si vous avez besoin d'utiliser les toilettes. Nous vous recommandons également de vous arrêter aux toilettes du métro, etc. avant d'embarquer.
Si le feu d'artifice est annulé en cours de route en raison d'un temps soudainement mauvais après le début du tir, aucun remboursement ne sera effectué.
Selon le nombre de réservations, le navire utilisé peut être remplacé par un bateau de style tatami avec toit pour 12 personnes (avec terrasse extérieure).
Pendant la navigation, le navire sur lequel vous vous trouvez peut être secoué par les vagues créées par le passage d'autres navires.
Nous ne pouvons être tenus responsables de la chute, de la perte, des dommages ou du vol de vos bagages et effets personnels. Veuillez les gérer vous-même pendant la visite et faire preuve de la plus grande prudence.