Forfait vacances à grande vitesse | Tang Yue Hot Spring Resort de Miaoli 2 jours | Cadeau supplémentaire de crème glacée Fami!ce pour les départs en juillet-août
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- Exclusivité marché ! Départ garanti dans les 14 jours ! Annulation gratuite jusqu'à 9 jours avant ! Possibilité de choisir un retour différé du THSR.
- Retirez facilement vos billets THSR 24h/24 via l'application T-EX ou dans les supérettes, gagnez du temps et voyagez tranquille !
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Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Jour 1
- Voyagez à bord d'un train à grande vitesse roulant à 300 km/h pour réduire le temps de trajet vers votre destination.
- Chambre de luxe avec grand lit
- Chambre quadruple style zen japonais/occidental
Jour 2
- 11:00 check-out
Informations d'achat
- Après la commande, les dates/le nombre de personnes/les types de billets/les types de chambres, etc. ne peuvent plus être modifiés. Veuillez sélectionner et confirmer le nombre de personnes et les spécifications des billets de transport corrects lors de la commande avant de passer commande. Nous vous remercions de votre compréhension.
- Les sièges du train à grande vitesse sont attribués automatiquement par le système. Nous ne pouvons garantir la continuité des sièges ni permettre la sélection de sièges ou de voitures spécifiques. Si vous avez besoin de sièges contigus, veuillez en faire la demande dans la section des commentaires ; l'attribution finale dépendra des résultats de l'attribution automatique du système.
- Pour modifier votre trajet, veuillez contacter le service client de KKday 8 jours avant le départ. Les modifications ne sont autorisées qu'une seule fois ; aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
- Les réservations de train à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Vous pouvez passer une commande jusqu'à 29 jours avant, mais l'obtention d'un siège n'est pas garantie.
- Étant donné que les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que pour les 29 jours suivants (y compris le jour du voyage), si le 29e jour tombe un vendredi ou un samedi, il est possible de réserver de manière flexible jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage réservé dépasse la date de réservation disponible, le personnel de traitement des commandes réservera en priorité le train que vous avez demandé une fois les réservations ouvertes, mais cela restera soumis à la disponibilité des sièges effectivement obtenus par le personnel de traitement des commandes.
- En fonction de la région et du type d’établissement hôtelier, si vous avez des exigences particulières (par exemple un lit double ou deux lits simples, un lit bébé, etc.), veuillez les indiquer lors de la création de la réservation. Nous transmettrons votre demande à l’hôtel, mais son obtention dépendra de la disponibilité des chambres. Nous vous prions de bien vouloir excuser les désagréments éventuels.
- La définition d'un enfant varie selon l'hôtel et les frais supplémentaires éventuels sont à régler sur place conformément au règlement de l'hôtel.
- Pour les enfants ne nécessitant pas de lit, seuls l'assurance et les frais administratifs sont inclus. Si un billet de train à grande vitesse est nécessaire, vous pouvez l'acheter lors de la sélection du nombre de billets. Tout autre frais supplémentaire est à régler sur place.
- Enfant sans lit : signifie qu'un enfant n'occupe pas de siège. Si vous décidez de faire partager un lit à 2 enfants, veuillez sélectionner 1 enfant + 1 enfant sans lit ; un maximum de 2 enfants sans lit sont autorisés (pour les restrictions de nombre supplémentaires, veuillez vous référer à la définition des enfants pour chaque produit). Les enfants sans lit n'incluent pas les repas de l'hôtel, l'utilisation des installations et les articles de toilette.
- La commande d'un forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Vous recevrez un bon une fois que le personnel de traitement des commandes aura confirmé votre commande, ce qui indiquera que votre commande a été passée avec succès. Si vous avez des doutes, veuillez ne pas passer de commande.
- Pour réserver un siège pour fauteuil roulant dans le train, veuillez vous adresser au guichet de chaque gare ou appeler la ligne d'assistance clientèle du train à grande vitesse au (4066-3000). Les agences de voyages ne proposent pas de réservation de sièges pour fauteuil roulant, veuillez nous en excuser.
Rappels
Le code de réservation du train à grande vitesse et le code d'identification pour le retrait des billets seront fournis 7 jours avant le départ sur le bon de commande. Les passagers utilisant des billets électroniques à grande vitesse ou retirant leurs billets dans des supérettes doivent retirer leurs billets dans les délais impartis ; pour les passagers choisissant des billets papier physiques, les billets seront envoyés par la poste à l'adresse spécifiée 7 jours avant le départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquemment posées, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les instructions de commande et les accords connexes. Si le commanditaire n'est pas le voyageur lui-même, le commanditaire agira en tant que représentant et aura l'obligation d'informer pleinement le voyageur de chaque itinéraire. Les instructions de commande et les restrictions s'appliqueront légalement au voyageur lui-même une fois que vous aurez cliqué sur « Accepter », et les raisons de « ne pas savoir » ou « ne pas comprendre » ne seront pas acceptées comme motif de défense ultérieurement par le voyageur lui-même.
Les personnes achetant des « billets pour personnes handicapées / billets pour seniors » doivent impérativement se munir de leurs documents d'identité valides le jour du départ pour entrer et sortir de la gare, afin de permettre la vérification par le personnel de la gare à grande vitesse. Si la vérification par la gare à grande vitesse révèle que les documents ne sont pas présents ou sont suspects, la gare à grande vitesse se réserve le droit de refuser votre voyage. Vous devrez alors acheter un nouveau billet de train à grande vitesse pour pouvoir voyager, et le billet d'origine du forfait vacances à grande vitesse ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas applicables pour le départ et l'arrivée entre deux de ces trois gares (par exemple, pour un itinéraire dont la destination est la gare de Taipei, les départs des gares de Nangang et Banqiao ne sont pas applicables).
Le prix comprend un aller-retour en classe standard avec siège réservé pour un adulte. La date de voyage doit correspondre à la date d'arrivée à l'hôtel ou à la date de départ du voyage. Une commande unique est limitée à un point de départ et un point d'arrivée identiques, et doit voyager sur le même train. Si vous avez besoin de prolonger votre retour, veuillez organiser vous-même le service de navette de retour de l'hôtel. Le forfait comprend des billets aller-retour, aucun remboursement partiel n'est possible.
Les billets de train à grande vitesse pour ce projet sont à tarif réduit, valables uniquement pour le train et le jour spécifiés, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, ils ne seront pas remplacés. Veuillez les conserver en lieu sûr. Toute altération, salissure rendant l'identification difficile, ou photocopie sera considérée comme invalide.
Si l'itinéraire comprend un hébergement, les heures d'arrivée et de départ sont soumises aux réglementations de chaque hôtel. Si l'itinéraire comprend un hébergement, la quantité de chambres disponibles pour le prix promotionnel est limitée, et les chambres réellement disponibles dépendront de la situation des ventes. Aucune autre chambre ne pourra être échangée.
Pour les départs pré-réservés 29 jours ou plus à l'avance, veuillez indiquer dans la section « Notes de commande » 2 à 3 numéros de train à grande vitesse souhaités pour l'aller et le retour. Les numéros de train effectivement obtenus dépendront de la réponse du personnel du service client.
Pour connaître le contenu détaillé, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des passagers pour chaque produit, veuillez contacter directement le service client de KKday. Pour les détails concernant d'autres lieux de départ, types de voitures, statuts de réduction, nombre de personnes, prix et réglementations connexes, veuillez contacter directement le service client de KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement, la situation réelle prévaudra. Certaines images de sites touristiques sur ce site Web sont fournies par Taiwan Publishing Company, et toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.
La société Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d'annuler, de terminer, de modifier ou de suspendre ce projet. En cas de changement de ce projet ou de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix, du contenu, etc.), cela sera annoncé sur le site officiel de High Speed Rail Holidays et sur KKday, sans préavis.
Pour les modifications d'itinéraire, les remboursements et autres procédures relatives aux billets de train à grande vitesse pour ce projet, veuillez contacter le service client de KKday. Si vous devez annuler votre commande, veuillez contacter activement le service client de KKday.
Lors de l'enregistrement à l'hôtel, vous devrez présenter une pièce d'identité valide du voyageur pour que le personnel de la réception puisse l'identifier.
Comment utiliser
－ Utilisation du forfait THSR —
- Taiwan High Speed Rail
- Pour entrer dans la gare THSR, veuillez utiliser un billet papier ou un titre de transport électronique sur votre téléphone.
- La réservation THSR n'est ouverte que pour les 29 jours précédant la date du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, votre réservation et l'envoi seront effectués après l'ouverture de la période.
- Dans une même commande, tous les passagers doivent monter et descendre à la même gare ; il n'est pas possible de monter et descendre à des gares différentes.
- Le forfait THSR est un billet spécial dont les gares de départ et d'arrivée sont prédéfinies. Par exemple : si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de séjourner dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying, et le billet retour de Zuoying à Taipei. Aucun remboursement n'est effectué en cas de descente en cours de route ; pour un dépassement de gare, la différence de tarif devra être réglée selon le barème officiel de la THSR.
- Les billets THSR de ce forfait sont des billets à tarif réduit, valables uniquement pour le train spécifié le jour même.
- Miaoli Tangyue Hot Spring Resort
- Veuillez présenter ce bon à la réception de l'hôtel.
－ Avis d'annulation pour le forfait THSR －
- Conformément aux règles des billets du forfait THSR, aucun remboursement partiel pour un trajet simple n'est autorisé.
- Tout remboursement doit être effectué par l'intermédiaire de KKday ; les guichets des gares THSR ne peuvent pas traiter les remboursements ou échanges.
- Attention : selon les règles des billets du forfait THSR, si plusieurs personnes réservent ensemble dans la même commande et souhaitent un remboursement ou un échange, celui-ci doit être effectué pour l'ensemble de la commande. Il n'est pas possible de traiter individuellement, et des frais de remboursement ou d'échange seront facturés à tous les passagers. Nous vous remercions de votre compréhension.
－ Politique d'annulation du forfait THSR －
- Pour toute annulation de commande, veuillez d'abord contacter le service client de KKday.
- En raison des délais administratifs, la politique d'annulation suivra les conditions décrites ci-dessous par KKday. Les demandes d'annulation ne sont acceptées que de 08h30 à 16h00 chaque jour. Toute demande soumise après cette heure sera considérée comme soumise le jour suivant.
- Si les billets THSR ont déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet seront facturés (un aller-retour compte pour 2 billets).
- Plus de 8 jours avant la date de départ (exclue), annulation gratuite. Entre 7 et 4 jours avant la date de départ (exclue), notification de modification ou d'annulation de la commande : frais d'annulation de 30 % du montant total.
- Dans les 3 jours avant la date de départ (exclue), notification de modification ou d'annulation de la commande : frais d'annulation de 70 % du montant total.
- Le jour du départ, notification de modification ou d'annulation de la commande : frais d'annulation de 100 % du montant total.
- (Exemple : pour un départ le 8 décembre, toute modification ou annulation effectuée avant le 30 novembre est gratuite ; entre le 1er et le 4 décembre, des frais de 30 % s'appliquent ; entre le 5 et le 7 décembre, des frais de 70 % s'appliquent.)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Pour connaître les délais détaillés, veuillez vous référer à « Comment utiliser »
Lieu de l'expérience
Nom du lieu: Tang Yue Hot Spring Resort, Miaoli
Adresse: 45, Rue Henglongshan, Village de Jinshui, Canton de Tai'an, Comté de MiaoliPolitique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
