1. Il est fortement recommandé aux voyageurs accompagnés d'enfants.
2. Les enfants comme leurs parents peuvent profiter d'un voyage plus confortable.
3. Il offre des voyages confortables aux mères et aux pères fatigués par la parentalité.
1. Si l’équipement de location est endommagé ou perdu, veuillez contacter le centre du service client. – Vous pouvez consulter les informations du service client dans le bon.
* Pour toute demande, veuillez d'abord contacter notre centre de service clientèle.
2. Si l’équipement n’est pas retourné sans prise de contact préalable, des mesures correspondantes seront prises.
3. Pour modifier l'heure de prise en charge, vous devez contacter le service client avant 18h (KST) la veille de la date de prise en charge.
4. Pour modifier le terminal de prise en charge, vous devez contacter le centre du service clientèle avant 18 h (KST) la veille de la date de prise en charge.
5. Les demandes de modification du terminal de prise en charge ou de l'heure de prise en charge ne peuvent pas être effectuées le jour même de la prise en charge.
6. La prise en charge et le retour sont disponibles aux deux terminaux T1 et T2, et les retours doivent être effectués pendant les heures d'ouverture.
※ Le formulaire Google doit être soumis avant 13h00 la veille de la date de location. (En cas de non-soumission ou de soumission après la date limite, le produit ne pourra être récupéré qu'au terminal T1.)
7. La durée minimale de location est de 3 jours. (Vous pouvez louer pour 1 à 2 jours si vous payez pour 3 jours.)
8. Horaires d'ouverture : 5h - 22h (T2) / 5h - 23h (T1).
9. Veuillez remplir le formulaire une fois votre réservation terminée. Ce formulaire doit être rempli au moins 1 jour à l'avance, et vous devez recevoir une confirmation de l'opérateur pour garantir un service adéquat. Si la copie de votre passeport n'est pas confirmée, vous pourriez vous voir refuser l'utilisation de ce service sur place. https://forholiday.vercel.app/arrival-checkin?lang=fr
* Si vous visitez le site sans remplir le formulaire, vous pourriez subir un temps d'attente de plus d'une heure pour la prise en charge, ou d'autres problèmes pourraient survenir.
[Perte, dommages seront facturés]
• Nous ne facturons pas les réparations en cas de rayures dues à l'usure normale et de contamination générale.
• En cas de perte ou de dommage irréparable du produit pendant la location, nous facturons 100 % du prix de vente du produit.
• Pour plus de transparence sur la facturation, nous vous envoyons le reçu d'achat.
Si vous ne trouvez pas le personnel, veuillez envoyer vos informations via ce lien : https://forholiday.vercel.app/arrival-checkin?lang=en
※ Les services de consigne/location de bagages ne sont pas disponibles pour le dépôt/retrait ou le retour en dehors des heures d'ouverture.
※ Les clients utilisant l'aéroport d'Incheon T1 entre 22h00 et 23h00 sont priés de contacter le service client pour des demandes distinctes.
1. Sélectionnez la date et l'heure souhaitées.
2. Complétez la réservation en saisissant les informations requises.
3. Vérifiez le bon mobile ou le bon par courriel.
※ Le bon vous sera envoyé après que l'opérateur aura confirmé votre réservation.
4. Veuillez remplir le formulaire après avoir effectué la réservation. La réservation sera finalisée après la confirmation du formulaire par l'opérateur. - Le formulaire doit être rempli au moins un jour à l'avance, et vous devez recevoir la confirmation de l'opérateur pour utiliser le service. Si votre copie de passeport n'est pas confirmée, vous pourriez vous voir refuser l'utilisation de ce service sur place. https://forholiday.vercel.app/arrival-checkin?lang=en
* Si le formulaire n'est pas rempli avant la visite, un temps d'attente de plus d'une heure pour la prise en charge peut survenir, ou d'autres problèmes peuvent se poser.
※ Le formulaire Google doit être soumis avant 1:00 PM la veille de la date de location. (En cas de non‑soumission ou de soumission après la date limite, le produit ne pourra être retiré qu’à T1.)
5. Veuillez vous présenter à l’heure et suivre les consignes du personnel.
6. Veuillez retourner le matériel de location au même endroit, conformément au programme que vous avez acheté.
※ La période de location est basée sur la date. Ex. : si vous souhaitez commencer la location le 1er mars et la retourner le 5 mars, achetez 5 jours (pas basé sur 24 heures).