| Spécifications d'utilisation des données | Données illimitées, 500MB, 1GB, 2GB, 3GB, 5GB, 10GB, 20GB, 30GB, 50GB |
| Spécifications de transmission | 4G |
| Zone de couverture du signal | Latvia, Albania, Slovenia, Israel, Bulgaria, France, United States, Slovakia, Romania, United Kingdom, Italy, Germany, Czechia, Portugal, Spain, Netherlands, Turkey, Luxembourg, Austria, Poland, Ireland, Hungary, Croatia, Lithuania, Estonia, Sweden, Norway, Malta, Belgium, Greece, Denmark, Ukraine, Finland, Switzerland, Iceland, Cyprus, Kazakhstan, Liechtenstein, Moldova, Bosnia and Herzegovina, Montenegro |
| Opérateur mobile | Selon la région |
| Tailles prises en charge | eSIM |
| Partage de connexion | Disponible |
| Fréquences prises en charge (4G) | B1(2100 MHz), B8(900 MHz), B3(1800 MHz), B7(2600 MHz) |
| Possibilité de recharge | Recharge indisponible |
| Non inclus | Appels vocaux, SMS |
| Non pris en charge | Appareil bloqué (SIM-lock), Appareil personnalisé par l'opérateur, Point d'accès mobiletéléphones modifiés, téléphones 3G, traducteurs, téléphones sans fonction eSIM |
| Rappels | Aux États-Unis, Hawaï est pris en charge, mais Guam et Saipan ne le sont pas. |
Une fois la commande téléchargée via le QR code, aucune annulation ni remboursement n'est possible.
L'installation de l'eSIM nécessite une connexion Internet. Avant l'installation, assurez-vous de disposer d'un WiFi disponible ou de données mobiles actives.
Chaque code QR peut être scanné 2 fois. Une fois lié, il est impossible de changer d'appareil ni de le supprimer.
Veuillez utiliser l'eSIM dans les 30 jours suivant sa réception, après quoi elle expirera.
Veuillez scanner et installer l'eSIM après votre arrivée à destination pour éviter que la période de validité ne commence trop tôt.
iOS nécessite la version 12.1 ou ultérieure ; veuillez noter que les iPhone vendus en Chine continentale ne prennent pas en charge l'eSIM. À Hong Kong et à Macao, seuls les iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 et iPhone XS disposent de la fonction eSIM.
Les versions des smartphones Samsung varient selon les pays ; les Samsung achetés à Taïwan ne prennent pas en charge l'eSIM. Pour les autres régions, veuillez d'abord vérifier auprès du site officiel de Samsung.
La qualité de la connexion peut être affectée par des facteurs tels que le lieu, le terrain, les obstacles architecturaux, le nombre d'utilisateurs et les conditions météorologiques. Veuillez en prendre connaissance.
Conformément à la politique d'utilisation équitable des données internationales, il est recommandé de désactiver la lecture automatique des vidéos Facebook, les mises à jour automatiques des applications ou les fonctions de synchronisation automatique afin d'éviter une consommation excessive de données. Si une utilisation prolongée (télévision en ligne, vidéos, téléchargement de fichiers volumineux, jeux en ligne, etc.) entraîne un ralentissement ou une impossibilité de se connecter, aucun remboursement ou compensation ne pourra être demandé. Veuillez en prendre connaissance.