| Spécifications d'utilisation des données | Données illimitées, 500MB, 1GB, 2GB, 3GB |
| Spécifications de transmission | 4G |
| Zone de couverture du signal | Indonesia |
| Opérateur mobile | Telkomsel |
| Tailles prises en charge | eSIM |
| Partage de connexion | Indisponible |
| Fréquences prises en charge (4G) | B1(2100 MHz) |
| Non inclus | Appels vocaux, SMS |
| Non pris en charge | Appareil bloqué (SIM-lock), Appareil personnalisé par l'opérateur, Point d'accès mobile, téléphones modifiés, téléphones 3G, traducteurs électroniques, téléphones sans fonction eSIM |
| Type de réseau | Itinérance |
Avant d'acheter, assurez-vous que votre téléphone et son système d'exploitation prennent en charge la fonction eSIM. Aucun remboursement ne sera possible en cas d'annulation de commande due à une incompatibilité de l'appareil.
iOS nécessite la version 12.1 ou ultérieure ; veuillez noter que les iPhone vendus en Chine continentale ne prennent pas en charge l'eSIM. À Hong Kong et à Macao, seuls les iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 et iPhone XS disposent de la fonction eSIM.
Les versions des smartphones Samsung varient selon les pays. Les Samsung achetés à Taïwan ne prennent pas en charge l'eSIM. Pour les autres régions, veuillez d'abord vérifier auprès du site officiel de Samsung.
Après avoir passé commande et effectué le paiement, le code QR vous sera envoyé par e-mail sous 24 heures.
Chaque code QR ne peut être scanné qu'une seule fois. Une fois lié, il est impossible de changer d'appareil ni de le supprimer. En cas de suppression, il ne pourra pas être scanné à nouveau pour une réinstallation.
L'installation de l'eSIM nécessite une connexion Internet. Avant l'installation, assurez-vous de disposer d'un WiFi disponible ou de données mobiles utilisables dans votre environnement.
Installez l'eSIM après votre arrivée à destination pour éviter une activation anticipée qui déclencherait la période d'utilisation.
L'eSIM doit être installée dans les 30 jours suivant la commande et activée à destination, sinon elle expirera et ne pourra plus être utilisée.
N'oubliez pas de désactiver l'itinérance des données de votre carte SIM d'origine pour éviter d'utiliser le réseau mobile de cette carte et de devoir payer des frais d'itinérance élevés.
Pour terminer l'utilisation, vous pouvez supprimer le forfait eSIM dans votre téléphone en cliquant sur [Supprimer le forfait mobile] en bas de l'écran.
La qualité de la connexion peut être affectée par des facteurs tels que l'emplacement, le terrain, les obstacles architecturaux, le nombre d'utilisateurs et les conditions météorologiques. Veuillez en prendre note.
L'eSIM est un service en ligne fourni dès sa délivrance, et vous est remis par e-mail sous forme de code QR après votre consentement. Conformément à la loi sur la protection des consommateurs et aux règles relatives aux exceptions raisonnables au droit de rétractation dans les transactions à distance, l'e-mail contenant le code QR du produit eSIM, une fois reçu par vous, ne peut être annulé ni modifié, et aucun remboursement ou retour n'est possible. Veuillez en tenir compte.