HSR Holidays | Parc d'attractions Lihpao à Taichung - Excursion d'une journée
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Informations sur le produit
Informations d'achat
- Les sièges du train à grande vitesse sont attribués automatiquement par le système. Nous ne pouvons garantir la continuité des sièges ni permettre la sélection de sièges ou de voitures spécifiques. Si vous avez besoin de sièges contigus, veuillez en faire la demande dans la section des commentaires ; l'attribution finale dépendra des résultats de l'attribution automatique du système.
- Pour modifier votre trajet, veuillez contacter le service client de KKday 8 jours avant le départ. Les modifications ne sont autorisées qu'une seule fois ; aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
- Les réservations de train à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Vous pouvez passer une commande jusqu'à 29 jours avant, mais l'obtention d'un siège n'est pas garantie.
- Étant donné que les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que pour les 29 jours suivants (y compris le jour du voyage), si le 29e jour tombe un vendredi ou un samedi, il est possible de réserver de manière flexible jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage réservé dépasse la date de réservation disponible, le personnel de traitement des commandes réservera en priorité le train que vous avez demandé une fois les réservations ouvertes, mais cela restera soumis à la disponibilité des sièges effectivement obtenus par le personnel de traitement des commandes.
- La définition d'un enfant varie selon le circuit, et tout supplément à payer sur place est soumis aux règles du prestataire de services.
- Pour les enfants sans lit, seuls l'assurance et les frais administratifs sont inclus. Si vous avez besoin de billets de train à grande vitesse, vous pouvez les acheter en sélectionnant le nombre de billets. Tous les autres frais supplémentaires devront être réglés sur place.
- Enfant sans lit : signifie qu'un enfant n'occupe pas de siège. Si vous décidez de faire partager un lit à 2 enfants, veuillez sélectionner 1 enfant + 1 enfant sans lit ; un maximum de 2 enfants sans lit sont autorisés (pour les restrictions de nombre supplémentaires, veuillez vous référer à la définition des enfants pour chaque produit). Les enfants sans lit n'incluent pas les repas de l'hôtel, l'utilisation des installations et les articles de toilette.
- La commande d'un forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Vous recevrez un bon une fois que le personnel de traitement des commandes aura confirmé votre commande, ce qui indiquera que votre commande a été passée avec succès. Si vous avez des doutes, veuillez ne pas passer de commande.
Inclus/Non inclus
- Billets
- Transport
- Assurance
- Dépenses personnelles
- Autres frais non mentionnés ci-dessus
Rappels
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les accords pertinents. Si le commanditaire n'est pas le voyageur lui-même, le commanditaire agira en tant que représentant, c'est-à-dire qu'il aura l'obligation d'informer pleinement le voyageur de chaque itinéraire. Une fois que vous aurez cliqué sur « Accepter », les conditions de commande et les restrictions auront un effet juridique sur le voyageur lui-même, et nous n'accepterons pas les raisons de « ne pas savoir » ou « ne pas comprendre » invoquées ultérieurement par le voyageur comme motif de contestation.
Les détenteurs de billets « Cœur »/« Senior » doivent impérativement présenter une pièce d'identité valide pour entrer et sortir de la gare le jour du départ, afin que le personnel de la gare HSR puisse la vérifier. Si le personnel de la gare HSR constate que vous n'avez pas de pièce d'identité ou que celle-ci est invalide, la HSR se réserve le droit de refuser votre embarquement. Vous devrez alors acheter un nouveau billet de train HSR pour pouvoir voyager, et le billet HSR original ne pourra être ni annulé ni remboursé.
Nangang, Taipei, Banqiao. Ces trois stations ne peuvent pas être utilisées comme station de départ et d'arrivée (par exemple, pour un itinéraire dont la station d'arrivée est Taipei, les départs depuis les stations Nangang et Banqiao ne sont pas applicables).
Le prix comprend un aller-retour en classe standard avec siège réservé pour adulte. La date de voyage doit correspondre au jour de départ de l'itinéraire. Une seule commande est limitée à la même gare de départ et d'arrivée, et le voyage doit s'effectuer sur le même train. Le programme comprend des billets aller-retour, aucun remboursement partiel n'est possible.
Les billets de train HSR de ce programme sont à tarif réduit, valables uniquement pour le train et le jour spécifiés, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, ils ne seront pas remplacés. Veuillez les conserver précieusement. Toute altération, salissure rendant le billet illisible, ou photocopie rendra le billet invalide.
Pour les réservations de départ après le 29, veuillez indiquer dans la « Note de commande » 2 à 3 trains HSR souhaités pour l'aller et le retour. Les trains réellement obtenus dépendront de la réponse du personnel du service client.
Pour plus de détails sur chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des passagers, veuillez contacter le service client de KKday. Pour plus de détails sur les autres lieux de départ, les classes de voiture, les statuts de réduction, le nombre de personnes, les prix et les réglementations connexes, veuillez contacter le service client de KKday.
Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre ce programme. Toute modification de ce programme et de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix, du contenu, etc.) sera annoncée sur le site Web officiel de HSR Holidays et sur KKday, sans préavis.
Pour les modifications d'itinéraire, les annulations et autres procédures relatives aux billets de train HSR de ce programme, veuillez contacter le service client de KKday. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter directement le service client de KKday.
Ce programme est un ensemble promotionnel. Il doit être utilisé intégralement le jour du départ. L'utilisation des différents éléments à des dates différentes ou l'annulation d'un seul élément ne sont pas acceptées. Il n'est pas possible de les échanger contre d'autres produits de valeur équivalente. Pour toute demande de modification, veuillez contacter l'agence de voyage d'origine.
Comment utiliser
－ Mode d'emploi du forfait THSR －
- Taiwan High Speed Rail
1. Pour entrer dans une gare THSR, veuillez utiliser un billet papier ou un titre de transport électronique sur votre téléphone.
2. La réservation THSR n'est ouverte que pour les 29 jours précédant la date du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans cette période, votre réservation et l'envoi seront effectués après l'ouverture des réservations.
3. Dans une même commande, tous les passagers doivent monter et descendre à la même gare ; il n'est pas possible de monter et descendre à des gares différentes.
4. Le forfait THSR est un billet spécial dont les gares de départ et d'arrivée sont prédéfinies. Par exemple : si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de séjourner dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying, et le billet retour de Zuoying à Taipei. Tout arrêt intermédiaire n'entraînera aucun remboursement, et tout dépassement de gare nécessitera le paiement de la différence selon le tarif officiel de la THSR.
5. Ce billet THSR spécial est un billet à tarif réduit, valable uniquement pour le train et l'horaire spécifiés le jour du voyage.
- Parc d'attractions Lihpao de Taichung – 1 jour de détente
1. Veuillez présenter ce bon sur place au comptoir.
－ Avis d'annulation pour le forfait THSR －
1. Conformément aux règles du forfait THSR, aucun remboursement partiel pour un trajet simple n'est autorisé.
2. Tout remboursement doit être effectué par l'intermédiaire de KKday ; les guichets des gares THSR ne peuvent pas traiter les remboursements ou échanges.
3. Attention : selon les règles du forfait THSR, si plusieurs personnes réservent ensemble dans une même commande et souhaitent un remboursement ou un échange, celui-ci doit être effectué pour l'ensemble de la commande. Il n'est pas possible de traiter un remboursement ou un échange individuel, et des frais de traitement seront facturés à tous les passagers. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
－ Politique d'annulation du forfait THSR －
- Pour toute annulation de commande, veuillez d'abord contacter le service client de KKday.
- En raison des délais administratifs, la politique d'annulation est basée sur le texte ci-dessous de KKday. Les demandes d'annulation ne sont acceptées que de 08h30 à 16h00 chaque jour. Toute demande soumise après cette heure sera considérée comme une demande du jour suivant.
- Si les billets THSR ont déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet seront facturés (un aller-retour compte pour 2 billets).
- Annulation gratuite pour toute demande effectuée 8 jours ou plus avant la date de départ (hors jour de départ).
- Pour toute demande de modification ou d'annulation effectuée entre 7 et 4 jours avant la date de départ (hors jour de départ), des frais d'annulation de 30 % du montant total seront facturés.
- Pour toute demande de modification ou d'annulation effectuée dans les 3 jours précédant la date de départ (hors jour de départ), des frais d'annulation de 70 % du montant total seront facturés.
- Pour toute demande de modification ou d'annulation effectuée le jour du départ, des frais d'annulation de 100 % du montant total seront facturés.
- (Exemple : pour un départ le 8/12, une modification ou annulation avant le 30/11 est gratuite ; entre le 1/12 et le 4/12, des frais de 30 % s'appliquent ; entre le 5/12 et le 7/12, des frais de 70 % s'appliquent.)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période de validité
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Supplément : pour les détails sur la période de validité, veuillez consulter « Comment utiliser »
Lieu de l'expérience
Nom du lieu: Parc d'attractions Lihpao à Taichung
Adresse: N° 8, Furen Rd., Houli Dist., Taichung CityPolitique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
