En cas de retards dus à la circulation, à la météo ou à d'autres cas de force majeure entraînant l'annulation de certaines attractions, veuillez contacter le service client. Nous organiserons un remboursement partiel
Veuillez arriver au lieu désigné 10 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure
La vérification des informations des passagers et la procédure d’embarquement prennent du temps ; arrivez donc à l’heure. Arriver après le départ du yacht sera considéré comme une annulation du jour, sans remboursement.
Lors de l’embarquement et du débarquement, suivez les instructions du capitaine ou de l’équipage et n’adoptez aucun comportement gênant pour les autres passagers.
Pour la sécurité des passagers, les départs peuvent être modifiés en fonction de la météo et de la vitesse du vent.
Les femmes enceintes / les personnes âgées / les personnes ivres ne sont pas autorisées à monter à bord
Vous pouvez apporter de la nourriture extérieure (pas d’alcool), mais pas d’aliments très odorants.
Les parkings publics du parc Hangang peuvent être utilisés, mais le week-end et les jours fériés, il y a beaucoup de monde, il est donc recommandé d'utiliser les transports en commun.
Le salon d’attente propose des boissons et des collations simples (vin sans alcool, bière sans alcool, boissons énergétiques, etc.).
Si le jour choisi ne permet pas de former un groupe, le centre de service client vous en informera par e-mail.
Les enfants de 24 mois et plus peuvent embarquer gratuitement, sur présentation d’un document prouvant l’âge (p. ex. passeport).
Les options Rainbow Bridge Yacht / Limousine Boat peuvent être modifiées sur le trajet habituel lors du spectacle de fontaines arc‑en‑ciel.
Le spectacle de feux d'artifice et le spectacle de la fontaine arc-en-ciel du pont Banpo peuvent être annulés en fonction de la situation à Séoul, sans préavis.