Pour s'enregistrer, tous les voyageurs doivent fournir les informations de base suivantes : nom complet en anglais, numéro de passeport, nationalité, sexe et date de naissance. Les réservations ne comportant pas ces informations seront considérées comme incomplètes et pourront être annulées.
Dans la plupart des pays, l'arrivée à l'hôtel se fait après 15h00 et le départ avant 11h00. Ces horaires peuvent varier selon l'établissement.
Les animaux de compagnie ne sont pas admis (à l'exception des chiens guides, des chiens guides pour personnes sourdes et des chiens d'assistance). Il est interdit de fumer à l'intérieur. Les demandes spéciales seront traitées sous réserve de disponibilité à l'arrivée et pourront entraîner des frais supplémentaires.
L'hôtel limite le nombre de personnes autorisées par chambre. Si ce nombre dépasse la limite de réservation ou l'âge du client, l'hôtel se réserve le droit de refuser l'enregistrement ou de vous demander d'ouvrir une chambre supplémentaire sur place, moyennant un supplément (facturé selon le règlement de l'hôtel).
L'âge légal varie d'un pays à l'autre. Veuillez donc vous renseigner auprès de chaque pays, hôtel ou prestataire d'hébergement avant de réserver afin de vérifier s'ils appliquent des restrictions d'âge pour l'enregistrement. (Par exemple, au Japon, l'âge minimum est de 20 ans et aux États-Unis, de 21 ans. Ces informations sont données à titre indicatif uniquement ; seules les conditions de l'établissement d'hébergement prévalent.)