Pour toute question d’utilisation de l’eSIM, contactez le service technique du fournisseur et fournissez le numéro de commande KKday, une capture d’écran du reçu KKday (incluant l’ICCID) ainsi qu’une capture d’écran des paramètres du téléphone (voir les modalités de contact/fourniture dans les notes de la commande) afin d’obtenir une assistance personnalisée rapidement