Avant d'insérer cette carte, veuillez vous assurer que votre téléphone n'est pas verrouillé par un opérateur et qu'il est compatible avec les bandes de fréquences locales japonaises.
. Ce produit ne peut pas être rechargé pour prolonger sa durée d'utilisation ni ajouter du volume de données
Avant d'installer l'eSIM, assurez-vous d'être connecté au WiFi ou au réseau mobile, puis scannez le code QR pour ajouter le forfait mobile
Le QR code de l'eSIM ne peut être scanné qu'une seule fois. Si vous recevez un message vous demandant de contacter votre opérateur ou une autre notification, veuillez éteindre et redémarrer votre appareil, ou contacter le service client.
. Veuillez conserver ce QR Code ; une fois scanné, il devient invalide et ne peut être réémis. Installez-le en suivant les instructions, sans quitter l'écran pendant le processus, afin d'éviter que le téléphone n'interprète mal et ne supprime le forfait eSIM
Le forfait DOCOMO utilise les ressources réseau locales natives de l'opérateur japonais DOCOMO. Veuillez configurer l'APN (Nom du point d'accès) avant d'utiliser le réseau. APN : m-air.jp
Si vous arrivez à l'aéroport international du Kansai, le personnel de l'aéroport pourra vous aider à installer votre eSIM après votre arrivée (ce service n'est pas disponible dans les autres aéroports japonais)
Afin de maintenir la qualité du réseau, les opérateurs de télécommunications respectent strictement le principe d'utilisation équitable des communications réseau (FUP). Une utilisation intensive sur une courte période peut entraîner une limitation automatique, rendant l'accès à Internet impossible ou ralentissant le débit.
. La qualité du réseau varie en fonction du nombre d'utilisateurs, des conditions météorologiques, des obstacles architecturaux, de l'emplacement et d'autres facteurs ; la qualité du réseau de télécommunications diffère selon les pays, et chaque pays présente des disparités régionales et infrastructurelles. Aucun remboursement ne pourra être demandé en raison de la couverture réseau dans certaines zones minoritaires
Lundi 06:30 - 22:30
Mardi 06:30 - 22:30
Mercredi 06:30 - 22:30
Jeudi 06:30 - 22:30
Vendredi 06:30 - 22:30
Samedi 06:30 - 22:30
Dimanche 06:30 - 22:30
Si nécessaire, le personnel du comptoir de l'aéroport du Kansai peut aider à installer une eSIM (service disponible en chinois et en anglais).
Étapes d'activation de l'eSIM
*Il est recommandé de renommer le forfait cellulaire avec le nom du pays (par exemple : Japon)
5. Données cellulaires → Données cellulaires
6. Sélectionnez le secondaire (par exemple : Japon)
→ Désactivez Autoriser le changement de données cellulaires
7. Activez ce numéro
8. Configuration terminée
*Pour le forfait DOCOMO, veuillez configurer l'APN (Nom du point d'accès) avant d'utiliser Internet. APN : m-air.jp