Un minimum de 4 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 3 jour(s) avant la date de départ
Veuillez arriver au lieu désigné 10 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure
Après confirmation de la réservation, le personnel vous informera la veille du départ si le groupe est constitué et confirmera avec vous l'heure et le lieu de départ. Assurez-vous de consulter les messages de votre commande la veille du départ, de rejoindre le groupe de service à l'avance comme indiqué et de vérifier que votre signal téléphonique est bon.
Il s'agit d'un circuit en covoiturage ; le transport se fait en véhicule partagé avec d'autres voyageurs. Si vous effectuez des réservations séparées, veuillez impérativement le mentionner dans les notes de la commande. Les places sont attribuées en fonction du type de véhicule ; veuillez nous excuser si vous ne pouvez pas être assis ensemble.
Veuillez vous rassembler ponctuellement dans les délais impartis. Si un voyageur quitte le groupe de son propre chef ou ne se présente pas au rassemblement pour des raisons personnelles, la société n'effectuera aucun remboursement.
Conformément à la réglementation des transports, chaque personne doit occuper un siège, les adultes et les enfants en bas âge étant au même tarif. Lors de la réservation, veuillez indiquer le nombre exact de participants (y compris les nourrissons). Si le nombre de participants le jour du départ ne correspond pas à celui de l'inscription, ce qui empêche le véhicule de transporter tout le monde, le personnel se réserve le droit de refuser l'embarquement, et aucun remboursement ne sera effectué. Merci de votre attention.
Les repas inclus dans l'itinéraire sont à votre charge. Au restaurant The Top, un minimum de consommation de 350 $ par personne est requis, payable uniquement en espèces ou par virement en ligne.
Les températures en montagne varient considérablement ; veuillez prévoir des vêtements chauds et un équipement de pluie. En cas de malaise, veuillez apporter vos propres médicaments personnels : médicaments contre le mal des transports, médicaments contre le rhume, répulsif anti-moustiques, etc.
L'observation des fleurs est une activité saisonnière ; l'état de floraison peut varier en fonction des conditions climatiques annuelles. Merci de votre compréhension.
En cas de mauvais temps ou de circonstances indépendantes de notre volonté, la société se réserve le droit d'annuler ou de modifier l'itinéraire.
Si la vue nocturne ne peut être observée en raison de circonstances imprévisibles telles que les conditions météorologiques, aucun remboursement ni annulation ne sera possible. Merci de votre compréhension.
Pour éviter tout retard, le départ aura lieu à l'heure prévue. Veuillez vous rassembler 10 à 15 minutes avant l'heure de départ. En cas de retard, aucun report ou remboursement ne sera possible. Merci de votre attention.
En cas de contrôle de la circulation sur le mont Yangming, vous serez informé d'un report ou d'un remboursement intégral. Veuillez nous en excuser.
Pourboire suggéré : offrir un pourboire au personnel de service au moment opportun est une coutume internationale, ainsi qu'un encouragement et une marque d'appréciation concrets. Pour le guide-accompagnateur, le guide local et le chauffeur qui vous servent tout au long du voyage, vous pouvez leur donner un pourboire en fonction de leurs prestations pour les encourager et les féliciter.