Veuillez vous référer à votre bon pour les informations finales concernant les points de rencontre, les lieux de prise en charge et l'heure de prise en charge
Description du point de rencontre : Vous serez pris en charge à votre hôtel dans le centre-ville de Varsovie. Veuillez fournir l'adresse de votre hôtel lors du paiement.
Non autorisé : Veuillez noter qu'il est interdit de manger, boire ou parler fort à l'intérieur du Mémorial et Musée d'Auschwitz-Birkenau
À savoir à l’avance : en réservant moins de trois mois avant la date prévue du circuit, le client reconnaît que les billets en ligne pour Auschwitz peuvent ne plus être disponibles en raison des restrictions du musée et d’une forte demande, les billets se vendant souvent longtemps à l’avance. Dans ce cas, les billets devront être achetés sur place par le conducteur au guichet, ce qui peut entraîner une attente en plein file.
Si une réservation est effectuée quelques jours seulement à l'avance, l'organisateur de la visite organisera un départ anticipé de Varsovie (vers 4h du matin) pour garantir les billets sur place. Cependant, le fournisseur local ne peut être tenu responsable de la disponibilité des billets à la billetterie
Si les billets sont épuisés, les clients seront remboursés du prix nominal des billets d'entrée au musée, mais pas du coût de la visite entière. Alternativement, les clients peuvent opter pour une visite sans guide de la vieille ville de Cracovie. De telles situations sont extrêmement rares et indépendantes de la volonté du fournisseur local
La prise en charge est disponible depuis les hôtels du centre-ville de Varsovie - il peut y avoir un supplément pour les prises en charge en dehors du centre-ville. Vous serez pris en charge entre 4h00 et 8h00. L'organisateur de la visite confirmera l'heure exacte de prise en charge la veille de la visite
Le musée exige le prénom et le nom de chaque visiteur. Veuillez ajouter ces informations supplémentaires lors du paiement. Fournir un prénom et un nom incorrects empêchera les clients d'entrer dans le musée
Cette visite nécessite un minimum de 2 réservations pour la même date
Rappelez‑vous d’apporter : chaque invité doit présenter une pièce d’identité ou un passeport correspondant au nom et au prénom indiqués lors du paiement, qui seront également inscrits sur le billet d’entrée du musée