*Si vous devez apporter une valise à bord, veuillez fournir ses dimensions et sa quantité dans les remarques (valise de 18 pouces ou plus). Pour les poussettes et les fauteuils roulants pliants, veuillez fournir les dimensions, la longueur, la largeur et la hauteur afin d'évaluer si elles peuvent être placées.
*Pour préserver la propreté du véhicule et les droits des autres passagers, veuillez ne pas emmener d'animaux de compagnie à bord, nous vous remercions de votre compréhension.
*Veuillez respecter les interdictions à bord : manger, fumer, appliquer de la crème solaire, porter des tongs, taper le dossier du siège, ouvrir la fenêtre pour cracher ou jeter des déchets. En cas de malaise, informez immédiatement le chauffeur. Tout dommage ou salissure à l’intérieur du véhicule devra être remboursé à sa valeur et payé en espèces au chauffeur.
*Les voyageurs embarquant à l'aéroport ou à la gare à grande vitesse doivent accéder au parking. Si vous retardez plus de 15 minutes l’heure prévue, nous vous facturerons frais de stationnement de NT$40 pour l’aéroport ou NT$50 pour la gare à grande vitesse, payable en espèces au chauffeur.
*En cas d’impossibilité d’atteindre la destination à cause du temps, de travaux ou d’autres facteurs, vous pouvez négocier un changement de site avec le chauffeur. Si le nouveau site est éloigné, le chauffeur évaluera un supplément à régler en espèces sur place.
*Règlement du ministère des Transports : les enfants de moins de 4 ans doivent obligatoirement utiliser un lit bébé ou un siège auto ; il est recommandé aux enfants de 4 à 12 ans d'utiliser un rehausseur. Veuillez indiquer la date de naissance, la taille et le poids de l'enfant lors de la réservation. Le premier est fourni gratuitement, le second est facturé 300 TWD.
*Si, le jour même, l’état du voyageur nécessite une intervention d’urgence des autorités gouvernementales ou autre assistance, le chauffeur et la société feront de leur mieux pour aider, mais aucune responsabilité d’indemnisation ne pourra être engagée. Veuillez en prendre note.