En raison des marées, il existe des périodes où l'activité ne peut pas être organisée. Dans ce cas, après votre réservation, nous vous contacterons pour discuter du meilleur horaire d'activité.
Au plus tard la veille de l'expérience, nous vous enverrons par e-mail ou message le lieu de l'expérience du jour et d'autres détails. Veuillez configurer vos paramètres de réception pour pouvoir recevoir les e-mails provenant de [star51bigko@gmail.com].
Veuillez respecter strictement l'heure de rendez-vous.
Si notre entreprise juge qu'il est impossible de démarrer l'activité en toute sécurité en raison de la foudre, de fortes vagues ou d'autres raisons, l'activité pourra être annulée même le jour même. Veuillez en prendre note.
En cas d'annulation le jour de l'expérience sans préavis, des frais d'annulation de 100 % seront facturés.
Après votre arrivée au point de rendez-vous, même si l'activité est annulée en dernière minute en raison du mauvais temps ou d'autres circonstances, nous ne pourrons pas indemniser les frais de voyage ou de transport. Veuillez en prendre note.
Seules les personnes pesant 100 kg ou moins peuvent participer.
En cas de dommage au matériel utilisé pour l'activité, le coût total des réparations vous sera facturé à titre de dommages et intérêts.
Pour garantir la sécurité des clients, veuillez vous abstenir de consommer de l'alcool avant l'activité.