Veuillez vous référer à votre bon pour les informations finales concernant les points de rencontre, les lieux de prise en charge et l’heure de prise en charge
Description du point de rencontre : Vous pouvez choisir entre être pris en charge à un point de rencontre général ou à votre hébergement. Point de rencontre général : À l'arrêt de bus de la rue Wielopole 2 à Cracovie. Prise en charge à l'hôtel : Veuillez confirmer votre lieu de prise en charge auprès de l'opérateur local avant la visite. Vous trouverez les coordonnées sur le bon après la réservation. (Point de rencontre principal : Wielopole 2, 31-072 Cracovie, Pologne, ou service de prise en charge (uniquement si convenu))
À savoir à l’avance : Cette visite comprend la prise en charge à l’hôtel. Veuillez confirmer votre lieu de prise en charge avec l’opérateur local avant la visite. Vous trouverez les coordonnées sur le bon après la réservation. Ou bien, retrouvez votre chauffeur au point de rencontre général à Cracovie
Tous les participants doivent fournir leur nom complet et leurs coordonnées au moment de la réservation. Veuillez vous assurer que le nom figurant sur votre pièce d’identité correspond exactement au nom indiqué lors de la réservation afin d’éviter tout problème à l’entrée
Le musée peut modifier l'heure de votre visite, votre heure de prise en charge peut donc changer en conséquence. Vous recevrez la confirmation finale par e-mail 1 à 2 jours avant la visite. En raison du volume extrêmement élevé de visiteurs et des politiques internes, Auschwitz-Birkenau se réserve le droit d'annuler des visites ou des guides à tout moment, même quelques jours ou heures avant la visite. Si cela se produit, vous en serez informé et, si possible, une date ou un programme alternatif vous sera proposé.
Tous les visiteurs doivent passer les contrôles de sécurité avant d’entrer sur le site du musée
La taille maximale des bagages à main autorisés dans le musée ne doit pas dépasser les dimensions suivantes : 30x20x10 cm