Veuillez vous référer à votre bon pour les informations finales concernant les points de rencontre, les lieux de prise en charge et l'heure de prise en charge.
Description du point de rencontre : Rencontrez le guide devant l'arrêt Kiss & Ride. (Wielopole 2, 31-072 Cracovie, Pologne)
À savoir à l'avance : Tous les participants doivent fournir leur nom complet et leurs coordonnées au moment de la réservation. Veuillez vous assurer que le nom sur votre pièce d'identité correspond exactement au nom fourni lors de la réservation pour éviter tout problème à l'entrée.
Le musée peut modifier votre heure de visite, donc votre heure de prise en charge peut changer en conséquence. Vous recevrez une confirmation finale par e-mail 1 à 2 jours avant la visite. En raison de l'affluence extrêmement élevée des visiteurs et des politiques internes, Auschwitz-Birkenau se réserve le droit d'annuler les visites ou les guides à tout moment, même quelques jours ou heures avant la visite. Si cela se produit, vous serez informé et, si possible, une date ou un programme alternatif vous sera proposé.
Tous les visiteurs doivent passer par des contrôles de sécurité avant d'entrer sur le site du musée.
Le partenaire local vous contactera par WhatsApp, e-mail ou téléphone la veille de la visite pour confirmer votre lieu et votre heure de prise en charge.
Si le lieu de prise en charge est inaccessible pour le transport, un autre lieu sera organisé à proximité.
N'oubliez pas d'apporter : Une pièce d'identité valide ou une copie de votre passeport
Il est conseillé d'apporter un déjeuner à emporter.
Vêtements qui ne révèlent pas trop ou qui ne sont pas trop brillants, pour montrer la dignité requise, et chaussures confortables.
Veuillez noter que la durée de la visite peut être réduite en raison des températures élevées et des conditions météorologiques. Toute décision concernant le raccourcissement de la visite est prise uniquement par le Musée d'Auschwitz-Birkenau, et tous les visiteurs et opérateurs touristiques sont tenus de suivre les directives et instructions du musée.