En raison des marées, il existe des horaires où l'activité ne peut pas avoir lieu. Dans ce cas, après votre réservation, nous vous contacterons pour discuter du meilleur horaire d'activité.
La veille de l'expérience, nous vous enverrons un e-mail contenant le lieu de l'expérience et d'autres détails. Veuillez vous assurer que vous pouvez recevoir des e-mails de [star51bigko@gmail.com] en ajustant vos paramètres de réception.
Veuillez respecter strictement l'heure de rendez-vous.
Si nous jugeons qu'il est impossible de commencer l'activité en toute sécurité en raison d'un orage, de grosses vagues, etc., l'activité sera annulée même le jour même. Nous vous remercions de votre compréhension.
En cas d'annulation sans préavis le jour de l'expérience, des frais d'annulation de 100 % seront facturés.
Après votre arrivée au lieu de rendez-vous, veuillez noter que nous ne pouvons pas offrir de compensation pour les frais de voyage ou de transport, même si l'activité est annulée à la dernière minute en raison du mauvais temps.
Seules les personnes pesant moins de 100 kg peuvent participer.
En cas de dommages au matériel utilisé pour l'activité, nous vous demanderons une indemnisation pour la totalité des frais de réparation.
Afin d'assurer la sécurité de nos clients, veuillez vous abstenir de boire de l'alcool avant l'activité.