- POLITIQUE ENFANTS -
Remarque : Si 01 adulte accompagne 01 enfant âgé de 1 à 4 ans et souhaite séjourner dans une chambre séparée, un supplément chambre individuelle de 1 000 000 VND/voyage sera facturé. Si 01 adulte accompagne 01 enfant âgé de 5 à 8 ans et souhaite séjourner dans une chambre séparée, l'enfant sera facturé comme un adulte.
- FAQ -
Q : Qu'est-ce que les clients mangeront au petit-déjeuner le Jour 1 ?
A : Le matin, le véhicule s'arrêtera pour permettre aux clients de se reposer et de prendre leur petit-déjeuner au restaurant de la zone de l'intersection Kim Anh (au début de l'autoroute) ou dans une aire de repos le long de l'autoroute.
R : Le véhicule viendra-t-il chercher les clients à l'aéroport ?
R : Remarque : Le véhicule peut prendre en charge les clients à l'intersection de Kim Anh (au début de l'autoroute Hanoï - Lao Cai, à 3 km de l'aéroport de Noi Bai, près de la zone des hôtels de Noi Bai vers 07h30 le matin). Par conséquent, si les clients ont un vol tardif vers Noi Bai la veille, ils peuvent réserver un hôtel près de l'aéroport pour gagner du temps de repos et économiser les frais de taxi vers le vieux quartier ; - Si les clients ont un vol matinal et arrivent dans le hall de l'aéroport avant 07h30 le jour du départ, nous assisterons à la prise en charge dans le hall de l'aéroport moyennant des frais de 50 000 VND/groupe de clients.
R : Pourquoi le billet pour la maison de Pao n'est-il pas inclus dans la visite ?
R : Vous pouvez visiter le village culturel de Lung Cam séparément (gratuitement) - Quant au lieu de photo de la maison de Pao, il peut ne pas convenir à certains groupes, c'est pourquoi il n'est pas inclus dans le billet du tour. Cependant, vous pouvez acheter un billet séparé pour le visiter si vous le souhaitez.
Q : La signification de la section Km0 - Place Ha Giang
A : La place de la ville de Ha Giang est également connue sous le nom de place du 26/3. Elle se situe au centre de la ville de Ha Giang. C’est une destination que les voyageurs, qu’ils viennent de près ou de loin, visitent lorsqu’ils explorent Ha Giang. La place du 26/3 se trouve sur la rue Nguyen Trai, ville de Ha Giang. Située au point kilométrique 0 de Ha Giang, si vous regardez légèrement à gauche, vous apercevrez la place du 26/3. En vous promenant sur la place, vous pouvez voir la majestueuse montagne qui se dresse devant vous. Il s’agit du mont Cấm Sơn, une montagne offrant un million de points de vue au cœur même de la ville.
Q : Que faut-il apporter pour la visite ?
R : Comme il s'agit d'une excursion en montagne, il est conseillé d'apporter un sac à dos plutôt que des valises rigides. Apportez des collations pour la route car les attractions sont éloignées et le déjeuner pourrait être légèrement retardé.
R: Informations de référence
R : - Concernant les fleurs de sarrasin, elles fleurissent généralement de septembre à décembre chaque année.
Quant aux pruniers, cerisiers et poiriers en fleurs, ils fleurissent généralement avant et après le Nouvel An lunaire.
- Marchés du dimanche matin : marché de Quan Ba, marché de Yen Minh, marché de Dong Van, marché de Meo Vac et marché de Mau Due.
Q : Pourquoi dois-je séjourner dans un hôtel 4* alors que mon budget est limité ?
A : Au début, je pensais comme toi qu'il suffisait d'un endroit pour dormir. Cependant, en inspectant minutieusement les hébergements à Dong Van, j'ai réalisé que la qualité du service était trop faible. Même les hôtels 2 étoiles ressemblaient davantage à des maisons d'hôtes, et en raison de la petite taille de la ville et de l'espace limité, la plupart des chambres étaient très exiguës. Par ailleurs, le prix n'est que de 100 000 VND moins cher par personne qu'un hôtel 4 étoiles (nous avons un partenariat stratégique avec cet hôtel, ce qui nous permet d'obtenir un bon prix). C'est pourquoi nous avons décidé d'inclure cet hôtel dans le circuit. Faire du tourisme à Ha Giang est très exigeant, et au minimum, les clients ont besoin d'un endroit pour bien dormir, garantissant la propreté afin qu'ils aient l'énergie nécessaire !
Q : Comment dois-je procéder lorsque je compare des circuits avec d'autres agences ?
A : Si des clients comparent et constatent que la société A est moins chère que la nôtre, n'insistez pas sur le fait que nous sommes moins chers. Demandez simplement poliment l'itinéraire de la société A, dites-leur de nous l'envoyer, puis je soulignerai les différences qui rendent notre circuit plus intéressant.
Les clients âgés de 70 ans et plus, ainsi que les femmes enceintes, doivent être accompagnés d'une personne et signer un engagement de santé avant de participer à la visite.
Les clients doivent apporter : des documents d'identité légaux (carte d'identité ou passeport) pour les procédures de résidence temporaire.
L'itinéraire de la visite peut changer en fonction des conditions météorologiques, des saisons et d'autres facteurs objectifs indépendants de la volonté de l'unité organisatrice. Cependant, nous ferons tout notre possible pour assurer un programme optimal pour votre commodité.
Il est conseillé aux clients d'apporter : un répulsif à insectes, des médicaments contre le rhume et la fièvre, ou tout médicament prescrit par un médecin.
Tout service non utilisé pendant le circuit ne sera pas remboursé.
Comme les circuits de montagne impliquent souvent de petits véhicules pour des raisons de sécurité, les clients sont priés de ne pas apporter de bagages volumineux ou surdimensionnés. Il est recommandé d’utiliser des sacs à dos plutôt que des valises rigides.
En raison de la nature des circuits individuels, veuillez vous assurer d'arriver à l'heure pour le départ afin d'éviter de gêner les autres membres du groupe. En cas de retard, le temps d'attente maximum pour le véhicule est de 10 minutes, passé ce délai, vous serez considéré comme ayant annulé le circuit.
À la fin du circuit, nous déposons les clients à un point unique, à savoir l’Opéra de Hanoï. Les clients doivent organiser eux‑mêmes leur taxi de retour à leur hôtel ou hébergement.
Pour les itinéraires de montagne, nous classons grossièrement les catégories d'hôtels pour évaluer les services. Cette classification est principalement basée sur les prix de location des chambres et la comparaison de la qualité des chambres parmi les hôtels de la même région, plutôt que sur les normes de classement par étoiles émises par le département du tourisme.