En cas de question, veuillez utiliser la messagerie de commande KKday pour contacter le fournisseur. (Langues prises en charge : chinois, anglais, japonais, coréen).
Conformément à la politique aéroportuaire, les passeports vietnamiens ne peuvent pas bénéficier des services de dédouanement à l'entrée et à la sortie du territoire. Seuls les aéroports de Da Nang et de Phu Quoc proposent ce service. Veuillez nous excuser.
Il incombe aux voyageurs de s'assurer que leur passeport est valide pendant au moins 6 mois après la date d'utilisation prévue et de présenter les documents requis pour l'entrée (par exemple, un visa) au moment de l'immigration.
Ce service s'applique uniquement aux vols internationaux. Veuillez vous assurer que l'aéroport de service et l'aéroport d'atterrissage du vol sont identiques. Si l'heure de prise en charge du service n'est pas conforme en raison d'erreurs dans les informations, cela affectera la réception sur place, et les impacts associés devront être assumés par le voyageur.
Si un changement de vol ou d'autres problèmes entraînent une incapacité à arriver comme prévu, veuillez contacter le service client en temps voulu pour en informer. Si vous ne parvenez pas à informer en temps voulu, vous devrez assumer les problèmes et les pertes qui en résultent.
Si le service commandé ne correspond pas clairement aux informations de vol fournies ou si des données erronées rendent le service inéligible, la commande sera annulée et le remboursement effectué
Le voyageur doit, le jour de l’utilisation du service, disposer d’un passeport valable plus de 6 mois ainsi que des documents et visas requis pour le motif d’entrée ; ce service n’inclut pas la demande ou le traitement du visa vietnamien
Ce service s’applique uniquement aux titulaires d’un visa électronique. Si le passager possède un visa à l’arrivée, des frais de service d’attente de 6 USD seront facturés sur place en raison du temps d’attente et de traitement supplémentaire. Les formulaires, photos et frais afférents doivent être préparés par le passager lui-même.
Les voyageurs titulaires d’un passeport chinois doivent, à l’entrée au Vietnam, préparer 5 USD et 2 photos d’identité au format 4 × 6 cm ou 2 × 2 inches
Enfants : moins de 11 ans le jour de l'utilisation du service. Si l'âge dépasse la limite, le service ne pourra être utilisé et aucun remboursement ne sera possible.