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Numéro de produit #162522
【50 % de réduction】 Taïwan eSIM de données quotidiennes/totales
Non remboursable
- Installation en un clic pour iOS : mettez à jour votre application iOS vers la dernière version et iOS 17.4 ou supérieur pour installer l'eSIM en un clic depuis l'application KKday
- Recevez rapidement votre eSIM après commande, sans souci d'expédition
- Scannez le QR code pour profiter d'une connexion 4G, sans carte physique, pratique et écologique
- Compatible avec iOS et de nombreux téléphones Android (pour les téléphones Samsung, vérifiez au préalable la compatibilité eSIM)
Ce produit est fourni par la société polonaise Polkomtel Sp. z o.o., exploitée sous la marque Plus, numéro d'enregistrement KRS 0000419430.
Choisir le plan
Informations sur le produit
Le contenu de ce produit est fourni par traduction automatique et peut ne pas refléter les informations réelles. Veuillez en tenir compte avant de réserver.
－Remarques sur l'installation de l'eSIM－
- L'installation de l'eSIM nécessite une connexion réseau stable (WiFi ou réseau mobile).
- Après l'installation de l'eSIM, la période de validité commence à être calculée une fois que vous arrivez sur place, que vous basculez sur l'eSIM et que vous avez accès à Internet. Il est recommandé d'installer/configurer l'eSIM avant de partir, puis de basculer sur l'eSIM une fois arrivé à destination (activer l'itinérance des données).
- Si, lors du scan ou de l'installation, un message « code expiré » apparaît, c’est généralement dû à un scan répété. Veuillez d’abord aller dans « Paramètres » > « Service mobile » et vérifier si la liste comporte de nouveaux forfaits tels que « Personnel », « Voyage », « Affaires », « Secondaire » ou « Données mobiles ». Si l’un d’eux est déjà affiché (le nouveau forfait se trouve généralement tout en bas), cela signifie que l’installation a réussi et qu’il n’est pas nécessaire de scanner ou d’installer à nouveau.
Vérifiez si votre téléphone prend en charge la fonction eSIM
Modèles compatibles eSIM
Étapes d'installation de l'eSIM (iOS)
Étapes d'installation de l'eSIM (Google)
Guide d’installation et d’utilisation de l’eSIM
Informations d'achat
- Veuillez vérifier si votre téléphone prend en charge l'eSIM avant l'achat. Les téléphones Samsung achetés à Taiwan ne prennent pas en charge l'eSIM. Pour les téléphones Samsung achetés à l'étranger, veuillez d'abord vérifier sur le site officiel de Samsung.
- iOS 12.1 ou version ultérieure requis. Les téléphones verrouillés par opérateur, ainsi que ceux achetés en Chine continentale, à Hong Kong ou à Macao, ne prennent pas en charge la fonction eSIM.
- Chaque code QR ne peut être téléchargé et installé qu'une seule fois. Une fois le code QR de ce produit scanné, aucun retour ni remboursement ne sera possible.
- Période de validité : calculée à partir du moment où vous commencez à utiliser le trafic de données Internet, 24 heures constituant un jour (pas un jour calendaire).
- Il est recommandé de télécharger et d'installer l'eSIM dans votre pays de départ le jour de votre voyage, puis de basculer vers l'eSIM pour activer l'itinérance des données une fois arrivé à destination.
- Le partage de connexion est possible (pour une meilleure qualité de navigation, le partage de connexion n'est pas recommandé).
- La vitesse du réseau peut varier en fonction du terrain, du climat, des obstacles (bâtiments), du nombre d'utilisateurs et de la localisation. En cas de réception instable, veuillez contacter le service client technique.
- Afin de maintenir la qualité de la connexion réseau et le principe d'utilisation équitable, les opérateurs de télécommunications dans différents pays peuvent parfois imposer des restrictions de trafic aux clients qui utilisent un volume de données très important sur une courte période. Cela peut entraîner une impossibilité de se connecter à Internet ou une réduction de la vitesse. Pour garantir une utilisation normale, veuillez éviter autant que possible les activités telles que le visionnage de vidéos prolongé ou la mise à jour de logiciels qui consomment beaucoup de données.
- La qualité des réseaux de télécommunication varie d'un pays à l'autre. La couverture des stations de base n'est pas aussi dense qu'à Taiwan, et la construction des réseaux diffère selon les régions et les pays. Par conséquent, aucun remboursement ne sera accordé pour des problèmes de signal dans quelques zones spécifiques.
Inclus/Non inclus
- eSIM
Rappels
En cas de problème d’utilisation de l’eSIM, veuillez contacter le support technique du fournisseur et fournir le numéro de commande KKday, une capture d’écran du justificatif KKday (incluant l’ICCID) ainsi qu’une capture d’écran des paramètres du téléphone (voir les modalités de contact/fourniture dans les notes de la commande) pour obtenir rapidement l’assistance d’un spécialiste
Politique d'annulation
- Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
REMARQUE
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
