Deux formules proposées respectivement par GTA et Docomo Pacific, les principaux opérateurs de télécommunications de Guam. Scannez et installez avant le départ, et profitez immédiatement d'un accès Internet haut débit illimité à l'arrivée !
Le mode de calcul des jours de ce produit commence à partir de la connexion au réseau local de Guam, avec 24 heures comptant pour 1 jour. (Exemple : une carte de 4 jours activée à 22h, heure de Guam, le 1er janvier se termine à 22h le 5 janvier.)
Une fois le code QR de l'eSIM envoyé, aucune annulation, modification ou remboursement ne sera possible.
Le code QR de l'eSIM doit être installé et activé dans les 30 jours suivant l'achat.
En cas de suppression accidentelle de l'eSIM, aucune annulation, modification ou remboursement ne sera possible ; l'eSIM supprimée ne pourra pas être restaurée ni scannée à nouveau.
L'eSIM fournit un numéro de téléphone local, des appels vocaux et des SMS (illimités, uniquement pour passer/recevoir des appels vers Guam + CNMI + États-Unis).
Veuillez imprimer le code QR papier à l'avance ou le stocker sur un autre appareil pour le scanner.
L'eSIM ne peut être utilisé que sur un seul téléphone et sur l'appareil où il a été installé initialement ; il ne peut être transféré vers un autre appareil ni enregistré sur plusieurs appareils.
Lors de l'activation de l'eSIM, veillez à désactiver la fonction d'itinérance de votre carte SIM nationale. (Une manipulation incorrecte peut entraîner des frais d'itinérance internationale, dont vous devrez assumer la responsabilité.)
Si vous craignez des frais d'itinérance internationale inutiles, veuillez demander activement à votre opérateur national de désactiver le service d'itinérance internationale avant de partir à l'étranger.
Si l'eSIM ne peut pas être scannée ou utilisée, ou en cas de défaut du produit, veuillez contacter le service client uniquement avant votre retour ; après vérification, un remboursement sera effectué.
Afin de maintenir la qualité du réseau, l'opérateur peut limiter le trafic des utilisateurs qui consomment des données de manière excessive sur une courte période, ce qui peut entraîner une interruption du réseau ou un ralentissement du débit.
La couverture du réseau mobile et la vitesse des données peuvent varier en fonction de l'environnement de communication du pays visité.
Aucune compensation supplémentaire n'est fournie, y compris les frais d'itinérance, les frais d'achat d'USIM à l'étranger, les frais de transport, etc.
Ce produit est un eSIM dédié aux voyageurs étrangers ; le numéro de téléphone fourni ne pourra pas recevoir les SMS de vérification des applications locales.
1. Méthode de configuration de l'eSIM & FAQ : https://psce.pw/79utdh
2. Si après le scan, un message « Code invalide » ou « Impossible d'activer la carte SIM » apparaît, veuillez d'abord aller dans 【Réglages】 → 【Données cellulaires】 pour vérifier si une autre option SIM est présente.
3. L'eSIM peut être installée 1 à 2 jours avant le départ ; l'eSIM ne pourra capter le signal local qu'à l'arrivée à la destination de voyage, et la période d'utilisation commencera à ce moment-là.
4. Lors de la configuration avant le départ, comme le réseau de la destination n'est pas détectable, l'eSIM peut afficher des messages tels que « Activation en cours » ou « Échec de l'activation », ce qui est tout à fait normal.
5. En cas d'impossibilité d'utilisation, ne supprimez pas l'eSIM et contactez immédiatement le fournisseur via le message KKDAY pour un suivi.