【Code de réservation et code de retrait du billet à grande vitesse】sont fournis 7 jours avant le départ sur le reçu de la commande ; les clients utilisant le billet électronique ou le retrait en magasin doivent le récupérer dans ce délai ; les clients optant pour un billet papier le recevront par courrier 7 jours avant le départ à l’adresse indiquée. Pour plus d’informations sur le retrait et les FAQ, consultez le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant d’acheter ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de réservation et les accords pertinents. Si le réservataire n’est pas le voyageur lui‑même, il agit en tant que mandataire et doit informer complètement le voyageur de chaque étape. Une fois les conditions acceptées, elles s’appliquent légalement au voyageur ; aucune excuse du type « je ne savais pas » ne sera acceptée.
recevra de l'agence de voyages un bon d'échange pour le parc culturel des Neuf Tribus ; veuillez vous rendre au guichet du parc culturel des Neuf Tribus avec ce bon pour échanger votre billet d'entrée
Ce projet nécessite la présence d’au moins deux participants ; si le nombre de participants est insuffisant, la gare à grande vitesse se réserve le droit d’annuler.
L’itinéraire peut être ajusté par le guide en fonction du nombre de participants, des festivals ou des conditions météorologiques du jour.
Pour l'achat d'un « billet cœur / billet senior », veuillez, le jour du départ, présenter un document d'identité valable à l'entrée et à la sortie, afin de permettre au personnel de la gare à grande vitesse de vérifier. En cas de non‑présentation ou d’anomalie, la gare à grande vitesse se réserve le droit de refuser votre embarquement ; il vous faudra alors acheter un nouveau billet à grande vitesse, le billet initial ne pouvant être remboursé ni échangé.
Les stations de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas applicables comme points de départ ou d’arrivée combinés (par exemple, un itinéraire arrivant à la station de Taipei ne peut pas débuter à Nangang ou Banqiao).
Le prix comprend un billet aller‑retour en classe standard à grande vitesse, siège assigné, pour chaque trajet ; la date de voyage doit correspondre à la date d’arrivée à l’hôtel ou au départ du programme. Une commande unique ne peut couvrir que le même point de départ et de destination et le même train. Si le voyage nécessite un retour différé, le service de navette de l’hôtel pour le retour est à la charge du voyageur. Le projet comprend les billets aller‑retour, aucun remboursement n’est possible pour un trajet simple.
Ce billet de train à grande vitesse est à tarif promotionnel, valable uniquement le jour et le créneau horaire achetés, et est nominatif. En cas de perte, aucun remplacement ne sera fourni, veuillez donc le conserver précieusement. Tout billet altéré, sali ou photocopié sera considéré comme nul.
Si l'itinéraire comprend un hébergement, les heures d'enregistrement et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si l'itinéraire comprend un hébergement, le nombre de chambres disponibles au tarif promotionnel est limité ; les types de chambres réellement disponibles dépendent des stocks et ne peuvent être échangés contre d'autres types.
Pour les réservations après le 29, indiquez dans les « remarques de la commande » les numéros des trains à grande vitesse souhaités pour l’aller et le retour (2 à 3 options). Les trains effectivement attribués seront confirmés par le service clientèle.
Pour les détails des produits, les modalités de paiement, les délais, les droits des voyageurs, etc., adressez‑vous directement au service clientèle de KKday. Pour les informations détaillées sur les points de départ, les classes de voiture, les statuts de réduction, le nombre de participants, les prix et les règles associées, veuillez également consulter le service clientèle de KKday.
Les photos sont uniquement à titre indicatif, la situation réelle dépend du site. Certaines images de sites sur ce site proviennent de la société d'édition Moke Publications Co., Ltd., toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.
La société Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d’annuler, de suspendre, de modifier ou de mettre fin à ce projet. Toute modification du projet ou de ses produits (y compris, mais sans s’y limiter, les prix ou le contenu) sera annoncée sur le site officiel du voyage à grande vitesse et sur KKday, sans autre notification.
Pour les changements d’itinéraire, les remboursements ou toute autre procédure concernant les billets de train à grande vitesse de ce projet, veuillez contacter le service clientèle de KKday. En cas d’annulation, prenez l’initiative de contacter le service clientèle de KKday.
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