| Type de transfert partagé | Transfert vers attraction |
| Type de location privée | Location une journée |
| Langue du chauffeur | Anglais, Mandarin |
| Autre service | Location de siège enfant |
Les heures de location peuvent être ajustées ou modifiées en fonction des heures d'embarquement et de débarquement.
L'itinéraire et l'horaire du circuit privé peuvent être modifiés en fonction de la météo, des conditions de circulation ou d'autres facteurs spéciaux le jour même.
Après réception de l'e-mail de confirmation de réservation, le service client en chinois vous contactera environ 3 à 5 jours avant le départ via SNS (Line/Whatsapp/Wechat) pour planifier votre itinéraire et vous faire des suggestions à l'avance. (Si vous choisissez Line, veuillez vous assurer que votre ID est défini sur public, il est recommandé d'utiliser Whatsapp)
Le guide-chauffeur vous contactera la veille du circuit privé dans l'après-midi pour confirmer l'itinéraire et l'horaire du jour.
En cas d'alerte météo spéciale, le service de voiture privatisée peut être annulé. En cas d'annulation, nous vous contacterons la veille du jour de la location.
Si, le jour de l'excursion, les sites sont fermés en raison du mauvais temps ou d'autres causes de force majeure, le chauffeur-guide proposera des sites alternatifs pour ajuster l'itinéraire, mais aucun remboursement pour annulation ne sera accepté.
Le service de voiture privée du projet est disponible de l'arrivée des passagers jusqu'à 1 à 1,5 heure avant le départ du navire, y compris le temps de retard des clients. Si l'itinéraire ou les attractions doivent être raccourcis en raison de raisons personnelles du voyageur lors du départ, le voyageur doit coopérer sans objection. Les frais supplémentaires encourus en cas de non-coopération et de dépassement du temps, entraînant l'impossibilité d'embarquer sur le navire, seront à la charge du voyageur.
Le guide-chauffeur arrivera à l'avance dans le hall d'entrée. Veuillez confirmer le contact du groupe avant d'arriver au hall d'entrée. En cas de foule excessive dans le hall d'entrée, le guide-chauffeur se réserve le droit de modifier le lieu de prise en charge au parking et vous demandera de vous déplacer vers un endroit voisin ou un autre lieu désigné pour monter à bord. Veuillez comprendre.
S'il y a des cas spéciaux où le guide-chauffeur doit acheter un billet pour entrer dans les attractions visitées ce jour-là, le guide-chauffeur n'entrera pas dans la zone panoramique et attendra au lieu convenu. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser.
Veuillez garder en sécurité vos objets de valeur et articles fragiles, aucun dédommagement ne sera accordé en cas de dommage.
Veuillez attacher votre ceinture de sécurité et demander aux enfants de ne pas jouer dans la voiture, afin d'éviter les blessures en cas de freinage d'urgence.
Désolé, nous ne pouvons pas fournir de véhicule accessible aux personnes handicapées, et il n'y a pas de wifi à bord, veuillez en être conscient.
Langues du service client principalement en chinois et en anglais.