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Numéro de produit #161818
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【Promotion limitée -20%】Carte SIM japonaise | eSIM KDDI/Softbank/Docomo du Japon, données haut débit illimitées

【Promotion limitée -20%】Carte SIM japonaise | eSIM KDDI/Softbank/Docomo du Japon, données haut débit illimitées

Vendu 75+

Non remboursable

Le réseau est fourni par les opérateurs japonais KDDI/Softbank/Docomo. Il suffit de scanner et d'installer avant le départ pour profiter d'un accès local aux données illimitées dès l'arrivée ! 

  • Profitez d'un eSIM avec données illimitées, stable et rapide, pendant tout votre séjour au Japon à un prix imbattable
  • Scannez et installez facilement ! Une fois le voucher reçu, plus besoin de vous déplacer pour récupérer une carte physique ou d'attendre une livraison
  • Bénéficiez d'un réseau de données itinérant rapide et fiable au Japon
  • Pas besoin de changer de carte SIM : installez avant le départ et utilisez immédiatement à l'arrivée, sans aucun souci
Téléchargez l'application, lors du premier achat, saisissez « APP90 » dans le panier pour bénéficier d'une réduction immédiate de 90 sur un montant minimum.
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Informations sur le produit

Le contenu de ce produit est fourni par traduction automatique et peut ne pas refléter les informations réelles. Veuillez en tenir compte avant de réserver.

  • Introduction à l'eSIM

L'eSIM (Embedded-SIM), également appelée "carte SIM intégrée" ou "carte SIM virtuelle". Contrairement aux cartes SIM traditionnelles qui sont amovibles et nécessitent d'être insérées dans le logement de carte de l'appareil mobile pour être utilisées, l'eSIM adopte une forme "virtuelle". L'utilisateur peut télécharger le forfait de données directement sur son téléphone en scannant un QR Code dédié pour la configuration, sans avoir besoin d'insérer une carte physique.

【Spécifications eSIM】 

  1. Données : 1 Go de données 4G LTE par jour + une fois que le quota quotidien de 1 Go est atteint, la vitesse sera réduite à 5 Mbps (données illimitées)
  2. Appels vocaux et SMS : Non disponibles
  3. Période d'utilisation : 1/ 3/ 5 / 7 jours 
  4. Calcul des jours d'utilisation : Système de jours calendaires, par unité de jour. L'eSIM s'active immédiatement lors de l'activation de l'itinérance des données / L'heure d'activation est le jour 1 à 01:00 JST (GMT+9) 
  5. **Veuillez vous assurer que l'itinérance des données est désactivée sur l'eSIM. Sinon, elle s'activera dès qu'elle sera connectée à un réseau d'itinérance.**
  6. Période de validité : L'eSIM doit être installée et utilisée dans les 30 jours suivant l'achat, pour une utilisation de 1/ 3/ 5/ 7 jours 
  7. Partage de Hotspot : Non autorisé
Comment vérifier si un téléphone est compatible avec l'eSIM

Comment vérifier si un téléphone est compatible avec l'eSIM

Comment configurer l'eSIM

Comment configurer l'eSIM

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Spécifications de la carte SIM

Spécifications d'utilisation des donnéesDonnées illimitées, 1GB
Spécifications de transmission4G
Zone de couverture du signalJapan
Opérateur mobileKDDI/Softbank/Docomo
Tailles prises en chargeeSIM
Partage de connexionIndisponible
Fréquences prises en charge (4G)B3(1800 MHz)
Possibilité de rechargeRecharge indisponible
Non inclusAppels vocaux, SMS
Non pris en chargeAppareil bloqué (SIM-lock), Appareil personnalisé par l'opérateur, Point d'accès mobile
Rappels

Avant l'achat, vous devez d'abord vérifier vous-même si votre téléphone prend en charge l'installation d'une eSIM ; après l'achat, si vous constatez que votre téléphone ne prend pas en charge l'installation, aucun remboursement ne sera possible.

Informations d'achat

  • Même pour le même modèle de téléphone, les versions varient selon les pays ; veuillez absolument vérifier que le téléphone prend en charge l’eSIM.
  • Une fois le code QR eSIM envoyé, il ne peut ni être annulé, ni remplacé, ni remboursé.
  • Le code QR eSIM doit être activé et utilisé avant son expiration ; après expiration, il ne fonctionne plus et ne peut être annulé, remplacé ou remboursé.
  • Après une commande réussie, le certificat contenant le code QR eSIM sera envoyé sous 24 heures.
  • Assurez‑vous que l’itinérance des données sur l’eSIM est désactivée. Sinon, la connexion à un réseau d’itinérance l’activera automatiquement.
  • La vitesse Internet peut varier selon le lieu, il n’est donc pas possible de garantir une vitesse minimale. Veuillez vérifier avant de commander.
  • Pour maintenir la qualité du réseau, les opérateurs limitent le trafic des utilisateurs qui consomment excessivement en peu de temps, ce qui peut entraîner des coupures ou un ralentissement du débit.
  • Si le téléphone a été acheté aux États-Unis, au Canada, au Japon ou aux Philippines, veuillez vérifier auprès de l’opérateur local que le téléphone est déverrouillé (Country Lock).

【FAQ】

Q1 : Peut‑on annuler ou obtenir un remboursement après l’achat ?

R : Non. Une fois le code QR eSIM envoyé, le produit ne peut plus être annulé, remboursé ou remplacé. Le code QR contient toutes les informations du produit ; il peut être installé à tout moment et supprimé dans les paramètres du téléphone, donc aucune annulation ni remboursement n’est possible.

Q2 : Un eSIM peut‑il être utilisé sur plusieurs téléphones ?

R : L’eSIM ne peut être utilisé que sur un seul téléphone, celui où il a été installé pour la première fois ; il ne peut pas être transféré à d’autres appareils ni partagé entre plusieurs appareils.

Q3 : Après le scan, le message « code expiré » ou « impossible d’ajouter l’eSIM » apparaît‑il constamment ? Que faire ?

R : Si l’eSIM est déjà installé sur le téléphone, un nouveau scan affichera « code expiré » ou « impossible d’ajouter l’eSIM ». Vérifiez d’abord dans l’appareil si l’eSIM est installé. Si ce n’est pas le cas, contactez le service client pour obtenir de l’aide.

Q4 : Une vitesse de 5 Mbps est‑elle trop lente ?

R : Même à 5 Mbps, il est possible d’utiliser GPS, YouTube, Messenger, etc. Cependant, la connexion peut être plus lente dans le métro ou les zones très fréquentées.

Q5 : Que faire si l’eSIM est supprimée par erreur ?

R : Une fois l’eSIM supprimée, elle ne peut pas être restaurée ni rescannée.

Q6 : Que faire si l’eSIM ne fonctionne pas ?

R : Ne supprimez pas l’eSIM et contactez le service client. Une fois supprimée, elle ne pourra plus être utilisée ni remboursée.

Q7 : L’eSIM et la carte SIM physique peuvent‑elles être utilisées simultanément ?

R : Oui, à condition de choisir les bons réglages pour les données mobiles et la voix. Une mauvaise configuration peut engendrer des frais d’itinérance internationale ; veillez à demander la désactivation de l’itinérance internationale à votre opérateur avant le départ.

Q8 : Peut‑on utiliser plusieurs eSIM consécutivement ?

R : L’eSIM s’active immédiatement après le scan dans le téléphone. Veuillez attendre la fin de l’utilisation de l’eSIM actuelle avant d’en ajouter une nouvelle.

Inclus/Non inclus

  • Code QR eSIM
  • Manuel d'installation

Rappels

  • Cet eSIM offre uniquement un accès Internet 4G/LTE illimité au Japon. Les appels vocaux et les SMS ne sont pas fournis.

  • Le calcul des jours pour ce produit est basé sur 1h du matin (GMT+9) heure japonaise. (Exemple : si activé à 22h, cela compte comme 1 jour jusqu'à 1h du matin le lendemain)

  • Veuillez désactiver l’itinérance des données sur votre eSIM. Sinon, elle s’activera dès que vous vous connecterez à un réseau itinérant.

  • Une fois le code QR eSIM envoyé, aucune annulation, modification ou remboursement ne sera possible.

  • Le code QR eSIM doit être installé et activé dans les 30 jours suivant l'achat.

  • En cas de suppression accidentelle d'une eSIM, nous ne pouvons ni annuler, ni échanger, ni rembourser ; une fois supprimée, l'eSIM ne peut être restaurée ni scannée à nouveau.

  • Veuillez imprimer le QR Code papier à l'avance ou le sauvegarder sur un autre appareil pour le scanner.

  • L'eSIM ne peut être utilisée que sur 1 téléphone et sur le téléphone où elle a été installée pour la première fois ; elle ne peut pas être transférée sur un autre appareil ni enregistrée sur plusieurs appareils simultanément.

  • Lorsque vous activez votre eSIM, assurez-vous de désactiver la fonction d'itinérance de votre carte SIM nationale. (Une mauvaise manipulation pourrait entraîner des frais d'itinérance internationaux, dont vous devrez assumer les coûts.)

  • Si vous craignez des frais d'itinérance internationale inutiles, veuillez demander proactivement à votre opérateur national de désactiver le service d'itinérance internationale avant votre départ à l'étranger.

  • Si l'eSIM ne peut pas être scannée et utilisée, ou si le produit est défectueux, veuillez contacter le centre de service client avant votre retour dans votre pays. Après vérification, un remboursement sera effectué.

  • Afin de maintenir la qualité du réseau, les opérateurs télécoms appliquent une régulation du trafic aux utilisateurs qui consomment excessivement leurs données en peu de temps, ce qui peut entraîner une interruption du service ou un ralentissement de la connexion.

  • La couverture du réseau mobile et la vitesse des données varient en fonction de l'environnement de communication du pays visité.

  • Aucune compensation supplémentaire n'est fournie, y compris les frais d'itinérance, les frais d'achat d'USIM à l'étranger, les frais de transport, etc.

Comment utiliser

【Méthode de configuration – iPhone】

  1.  Paramètres > Services mobiles > Données mobiles > Désactiver l'itinérance des données (veuillez imprimer le code QR eSIM à l'avance) 
  2. Ouvrez l'application Appareil photo de base > Scannez le code QR de l'eSIM > Appuyez sur l'icône jaune « Forfaits mobiles »
  3. Lorsque l'écran d'activation de l'eSIM apparaît, appuyez sur « Continuer » > après avoir terminé, définissez l'étiquette du forfait mobile eSIM (ex. : Voyage).
  4. Configuration avant le départ : Numéros par défaut, iMessage et FaceTime, Données mobiles – Utiliser « Principal » 
  5. Assurez-vous que l'itinérance des données est désactivée sur l'eSIM. Sinon, elle sera activée dès la connexion à un réseau en itinérance.
  6. Une fois arrivé à destination, réglez Réglages > Services mobiles > Données mobiles – utilisez « Voyage » (c'est-à-dire l'eSIM) > puis suivez l'étape 8 ci-dessous. Une fois arrivé à destination, configurez : Numéro par défaut, iMessage et FaceTime – utilisez « Principal » ; Données mobiles – utilisez « Voyage » (c'est-à-dire l'eSIM).
  7. Configuration à l'arrivée : Lignes par défaut, iMessage et Facetime – sélectionnez la carte SIM principale ; Données mobiles – sélectionnez « Voyage » (eSIM)
  8. Activez le service d’itinérance de données sur l’eSIM > Activez et désactivez 6 à 7 fois, jusqu’à ce que 4G ou LTE s’affiche.


【Méthode de configuration – Android】 

  1. Avant de procéder à l'installation, désactivez d'abord l’itinérance (imprimez au préalable le code QR eSIM sur papier) 
  2. Ouvrir l'appareil photo de base > scanner le code QR eSIM > appuyer sur l'icône jaune « Ajouter le forfait au téléphone »
  3. Lors de la configuration avant le départ, activez l'itinérance des données = le début du décompte des jours d'utilisation ; veuillez activer l'itinérance des données et lancer l'eSIM après être arrivé à destination.
  4. Après avoir installé correctement l'eSIM, désactivez l'eSIM > Une fois arrivé à destination, effectuez ensuite l'étape numéro 6 ci‑dessous.
  5. Configuration à l'arrivée : (Gestionnaire SIM) eSIM ACTIVÉE > Appuyez sur "Données mobiles" > Sélectionnez l'eSIM et appuyez sur Appliquer
  6. Activez l'itinérance des données sur l'eSIM > activez et désactivez 6 à 7 fois jusqu'à ce que la 4G ou la LTE s'affiche.

Politique d'annulation

  • Une fois la commande terminée, elle ne peut plus être annulée, modifiée ni remboursée
REMARQUE
  • En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.

Obtenir de l'aide

Centre d'aide KKday