[Hita × Yufuin × Beppu] 6 avantages incluant collations et droits d'entrée – Circuit d'une journée en bus à Fukuoka, Japon – Yutour Bus

✅Points à vérifier avant la visite

1) Politique de base de remboursement et de modification

- En cas de non-présentation le jour même, aucun remboursement n'est possible.

- Départ à l'heure ; tout retard sera considéré comme une absence sans préavis.

- En cas d’annulation du circuit avant le départ due à une force majeure, le remboursement sera intégral.

※ Avis concernant les critères de non-présentation (à lire impérativement)

L'heure de rendez-vous et l'heure de départ sont différentes.

Après l'heure de rendez-vous, le guide se déplace vers le véhicule pour préparer le départ et ne reste donc pas sur place au point de rendez-vous.

Veuillez impérativement arriver dans les délais de rendez-vous,

Si vous n'êtes pas en mesure de rencontrer votre guide en raison d'une arrivée après l'heure de rendez-vous et que vous ne pouvez donc pas monter à bord, cela sera considéré comme une non-présentation et aucun remboursement ne sera effectué.

[Politique d'annulation et de remboursement des modifications]

Conditions de remboursement en cas d'annulation

Annulation avant 9h00, 7 jours avant la date du voyage : Remboursement intégral à 100 %.

En cas d'annulation après 9h du matin, 7 jours avant la date du voyage : annulation/remboursement impossible.

Politique d’annulation et de remboursement

※Dans le délai de possibilité d'annulation gratuite : 1 modification gratuite possible

※Pendant la période de non-remboursement : des frais de modification de 15 000 won par personne s'appliquent.

※ Le jour de la visite : aucun changement ni remboursement possible

* La possibilité de modification sera confirmée après vérification des places disponibles à la date souhaitée (modification possible uniquement pour le même produit et sous réserve de disponibilité). En cas de non-atteinte du nombre minimum de participants, la modification du programme peut être limitée.

※La date et l'heure de la demande d'annulation suivent l'heure locale du lieu où se déroule le voyage. Le jour du voyage est basé sur 9h00, heure locale du lieu où se déroule le voyage.

※ Si vous demandez une annulation après l'achat, dans le délai de non-remboursabilité de chaque produit, le remboursement intégral (100 %) de cette réservation ne sera pas possible. Il s'agit d'une mesure inévitable due aux procédures de confirmation préalable avec les prestataires locaux et les transports, veuillez donc impérativement vérifier les informations du produit et les conditions d'annulation avant l'achat et acheter en toute connaissance de cause.

2) Règlement concernant l'annulation de vol

- En cas de présentation d'un certificat d'annulation (incluant le nom du passager) → remboursement à 100 % * Toutefois, les retards de vol le jour même ne sont pas remboursables.

- Les clients arrivant ou partant le jour même ne peuvent pas participer à la visite, et aucun remboursement ne sera accordé pour ce motif.

Youtourbus ne prend aucune responsabilité pour les retards ou les non‑embarquement des vols.

3) Annulation pour des raisons personnelles

- Les problèmes de santé mineurs tels qu'un léger rhume, de la fièvre, des maux d'estomac ou une gueule de bois ne donnent pas droit à un remboursement.

- Les annulations pour raisons personnelles, telles que modification de planning personnel ou simple changement d'avis, ne sont pas remboursables.

- Maladie d'un enfant (mineur) → Remboursement intégral pour l'enfant + 1 accompagnateur sur présentation d'un certificat médical (si les deux accompagnateurs annulent, le remboursement pour la personne supplémentaire n'est pas possible)

- Maladie → remboursement possible pour la personne concernée uniquement sur présentation d'un certificat médical

- Retour d'urgence → remboursement à 100 % sur présentation des justificatifs correspondants

4) Modification du programme en cours de tournée en raison de conditions météorologiques soudaines ou de la situation locale.

Les visites se déroulent normalement en principe, mais en cas de conditions météorologiques défavorables (fortes pluies, typhons, fortes chutes de neige), de tremblements de terre, de jours fériés ou de vacances au Japon, ou de situations imprévisibles liées aux routes locales (travaux, accidents, embouteillages), les modifications suivantes peuvent survenir.

■ Modifications possibles du programme

- Changement d'itinéraire (détour)

- Attendez en toute sécurité dans les aires de repos et les aires de service.

- Certains sites touristiques peuvent être omis ou remplacés par un itinéraire alternatif.

- En cas d'arrêt de la circulation sur l'autoroute ou d'impossibilité de conduire en toute sécurité, la visite est interrompue et le retour au point de départ est effectué.

■ Informations sur les remboursements et les retards

- Nous vous prions de bien vouloir comprendre que, dans des circonstances imprévisibles échappant à notre contrôle, il nous est impossible d’offrir un remboursement complet, même si le programme est modifié, raccourci ou interrompu en cours.

- En raison des déviations et des arrêts de sécurité, l'heure d'arrivée sur les sites touristiques ou l'heure de fin de la visite complète peut être considérablement retardée. Il s'agit d'une mesure prise en priorisant votre sécurité ; nous vous remercions de votre compréhension.

5) Remarques lors de l'utilisation

- Les valises peuvent être placées dans la soute à bagages du bus.

- Les sièges ne sont pas attribués. Afin d'éviter tout désagrément, veuillez rester assis à votre siège d'origine jusqu'à la fin de la visite.

6) Concernant l'attribution des véhicules et des compagnons de voyage

- Si vous avez réservé séparément de votre groupe, veuillez nous en informer à l'avance. Si vous réservez individuellement sans préavis, vous pourriez être affecté à un véhicule différent de celui de votre groupe. De plus, il peut être difficile de changer de voiture la veille ou le jour même, en fonction de la disponibilité des sièges.