-Conditions d'utilisation du pass-
1) Veuillez Blue Star FerryouVoies maritimes grecquesRéservez votre siège sur le site officiel et sélectionnez « Pass Cyclades 4 jours avec réduction » lors du paiement.
2) Réservation le jour du voyage au port de départ (sous réserve de disponibilité)
3) Envoyez un e-mail au centre d'aide Attica pour réserver : helpdesk@attica-group.com
4) Appelez le centre Attica Group à Athènes au +30-210-8919800
- Règles pour les enfants à bord -
-Politique de remboursement-
Conformément aux réglementations, même sans débarquement ou entrée, les voyageurs détenteurs d’un Pass ferroviaire doivent posséder un visa pour tous les pays traversés par l’itinéraire.
Le Pass Eurail des îles grecques ne couvre que les voyages à l’intérieur de la Grèce.
Le Pass non activé et non utilisé dans les 360 jours suivant l’achat peut faire l’objet d’un remboursement partiel, à condition de présenter le Pass des îles grecques non utilisé ni validé et de contacter le service client ; les Pass déjà utilisés ne sont pas remboursables, merci de le noter. Plusieurs Pass peuvent être utilisés sur le même appareil mobile. Une fois le Pass activé, il ne peut plus être transféré vers un autre appareil.
Plusieurs passes peuvent être utilisés sur le même appareil mobile. Une fois le pass activé, il ne pourra pas être transféré vers un autre appareil
Veuillez toujours avoir votre passeport sur vous pour le contrôle du personnel de la gare
Le certificat reçu après la commande n’est pas un billet valide ; vous devez vous référer au « Pass Number » indiqué dans la section « Rappels avant le voyage » du certificat ainsi qu’à la page produit « Comment l’utiliser » pour l’activer et planifier votre itinéraire.
: Services et avantages offerts par le Pass des îles grecques, soumis aux impacts de la pandémie, du transport, de la météo ou d’autres cas de force majeure, pouvant être ajustés ou annulés à tout moment. Veuillez obligatoirement vérifier les horaires et la situation sur le site officiel avant votre départ, afin d’éviter les désagréments.
Veuillez noter que ce certificat n’est pas un document de voyage valide ni un billet de train. Vous trouverez ci‑dessous un guide rapide expliquant comment récupérer, ajouter, activer et utiliser votre pass mobile via l’application Rail Planner :
Étape 1 : téléchargez l’application Rail Planner sur l’App Store ou Google Play, cliquez sur « Get started » et choisissez « Eurail Pass »
Étape 2 : choisissez « Add a pass » et saisissez votre nom de famille ainsi que le numéro du pass à 6 chiffres dans la section « Mobile Pass » (voir la partie « Reminder » sur le certificat)
Étape 3 : « Connect a trip », saisissez le nom du trajet choisi. Un « trip » sera un dossier électronique pour stocker vos multiples voyages en train. Chaque Pass nécessite un billet de train.
Étape 4 : saisissez le numéro de passeport et cliquez sur « Active this Pass ». Sélectionnez la première date de voyage pour laquelle vous utiliserez le pass mobile. *Note importante : la date que vous avez choisie lors de la réservation n’est pas votre véritable date de voyage. Après l’activation du pass, vous pouvez choisir n’importe quel jour dans les 11 mois suivant l’achat comme première date de voyage du pass. Vous pouvez annuler votre première date de voyage à tout moment avant 00 h00, heure d’Europe centrale
Étape 5 : accédez au menu « Planner » en bas, saisissez la gare de départ, la gare d’arrivée, la date et l’heure, puis recherchez et planifiez votre itinéraire en train
Étape 6 : choisissez le trajet qui vous plaît, cliquez sur « save journey » pour l’enregistrer dans « My Trip ».
Étape 7 : allez dans le menu « My Trip » en bas, ajoutez votre itinéraire sauvegardé à votre pass et aux billets du jour de voyage. Une fois ajouté, il sera signalé par une lumière jaune
Étape 8 : rendez‑vous dans le menu « My Pass » ci‑bas, cliquez sur « Show ticket » sous la date de voyage concernée pour la validation. Chaque jour de voyage possède un billet individuel avec un code QR. Vous pouvez utiliser ce code QR dans certaines gares (par exemple aux Pays‑bas) pour ouvrir les portes. Astuce importante : le contrôleur scannera le QR code et vérifiera que le trajet a bien été ajouté à votre billet. Il vérifiera également votre réservation de siège, vos informations personnelles et pourra vous demander de présenter votre passeport.
Pour plus de réservations de sièges, de remboursements et de FAQ, veuillez consulter les informations figurant sur le certificat
Réservation de siège :
Comment l’utiliser :
Conditions de remboursement :