Carte SIM électronique de voyage APAC par Singtel (eKYC requis)
- Le réseau n°1 de Singapour – eSIM touristique Singtel
- Profitez de données d'itinérance supplémentaires à Hong Kong, en Malaisie, en Indonésie et en Thaïlande
- Partagez facilement vos données avec vos compagnons de voyage via le point d'accès
- Activez votre eSIM en quelques minutes – pas de carte physique, aucun risque de la perdre
－ Vous pouvez également trouver votre carte SIM physique ici －
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Description du produit
Trouvez le code de confirmation dans le bon KKday.
Échangez l'eSIM Singtel depuis le site web du bureau (https://www.singtel.com/personal/products-services/mobile/prepaid-plans/buy/hi-tourist-sim-cards/esim/redeem)
Comment enregistrer l'eSIM Singtel.
iOS : Comment installer l'eSIM Singtel
Android : Comment installer l'eSIM Singtel
Spécifications de la carte SIM
| Spécifications d'utilisation des données | 200GB |
| Spécifications de transmission | 5G/4G |
| Zone de couverture du signal | Andorra, Australia, Austria, Bangladesh, Belgium, Brunei, Bulgaria, Cambodia, Canada, China, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Fiji, Finland, France, French Guiana, Germany, Gibraltar, Greece, Guadeloupe, Guam, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Ireland, Italy, Japan, Laos, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macau, Malta, Mongolia, Nepal, Netherlands, New Zealand, Norway, Pakistan, Papua New Guinea, Philippines, Poland, Portugal, Puerto Rico, Réunion, Romania, Saudi Arabia, Slovakia, Slovenia, South Korea, Spain, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Taiwan, Thailand, Turkey, United Kingdom, United States, Uzbekistan, Vanuatu, Vietnam |
| Opérateur mobile | Singtel |
| Tailles prises en charge | eSIM |
| Partage de connexion | Disponible |
| Non inclus | Appels vocaux, SMS |
| Non pris en charge | Appareil bloqué (SIM-lock), Point d'accès mobile, Appareil personnalisé par l'opérateur |
| Type de réseau | Itinérance, Local |
Informations d'achat
— Foire aux questions —
Comment vérifier le solde et la validité de la carte SIM ?
- Vous pouvez télécharger l'application Singtel hi!App pour vérifier le solde et la date d'expiration de votre carte SIM.
Que faire si j'ai un problème d'accès à Internet ?
- Pour les utilisateurs d'iPhone, définissez votre APN (nom du point d'accès) sur « e-ideas » dans les paramètres Internet de votre téléphone. Pour les utilisateurs d'Android, définissez votre APN (nom du point d'accès) sur « hicard » dans les paramètres Internet de votre téléphone.
Où puis-je trouver les emplacements des points d'accès WiFi Singtel ?
- Vous pouvez passer sans interruption de la 4G au WiFi Singtel pour votre utilisation d'Internet dans des lieux tels que les centres commerciaux populaires, les stations de MRT, Food Republic et les restaurants McDonald's.
Lorsque vous êtes prêt à l'utiliser dans le pays de destination, activez les données mobiles et l'itinérance des données sur votre appareil. Pour les utilisateurs d'iPhone et d'Android, configurez votre APN sur « hicard » dans les paramètres Internet de votre téléphone.
— Comment échanger —
Suivez ces étapes pour enregistrer et installer votre eSIM avec votre passeport physique.
- Échangez votre eSIM immédiatement ou dans les 60 jours suivant la date d'achat, rendez-vous sur cepage
- Saisissez votre code de confirmation (GTXXXXX) figurant dans cet e-mail pour passer à l'étape suivante.
- Après activation réussie de l'eSIM, Singtel vous enverra un e-mail pour enregistrer votre eSIM.
- OuvertSingtel hi!App et cliquez sur « J'ai une nouvelle carte SIM/eSIM » > Configurer une nouvelle eSIM.
— Conditions générales de la carte eSIM —
- Non remboursable ni échangeable. L'eSIM, ainsi que toute recharge ultérieure, une fois vendus, ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent ou tout autre produit. Aucun remboursement ne sera accordé pour toute valeur non utilisée en cas de perte, d'endommagement, d'expiration ou de résiliation de l'eSIM.
- Cette eSIM expire si elle n'est pas activée dans les 90 jours suivant l'achat.
- La personne enregistrant la carte SIM doit avoir au moins 15 ans.
- En cas de perte du code QR de l'eSIM, vous devrez acheter une nouvelle eSIM en ligne.
- Vous pouvez enregistrer jusqu'à 3 numéros de téléphone mobile prépayés en utilisant votre pièce d'identité auprès de tous les opérateurs de télécommunications à Singapour.
- Veuillez vous assurer que votre appareil est compatible eSIM. Cliquezicipour vérifier si votre appareil est compatible eSIM et non verrouillé par un opérateur.
Pour plus d'informations sur les conditions générales de la carte SIM hi!Tourist, veuillez consulter le site officiel de Singtel ci-dessous :
Rappels
Seuls les titulaires de passeport étranger peuvent profiter de cette eSIM touristique.
Toutes les valeurs hi!Tourist expireront après la fin de la période de validité respective
Veuillez noter : Si vous rencontrez un problème concernant l'activation de l'eSIM, vous pouvez obtenir de l'aide ici (https://www.singtel.com/personal/support)
Veuillez suivre les étapes sur le bon pour échanger, enregistrer et installer votre eSIM
Comment utiliser
Suivez ces étapes pour enregistrer et installer votre eSIM avec votre passeport physique.
- Utilisez votre eSIM immédiatement ou dans les 60 jours suivant la date d'achat, rendez-vous sur cette page
- Saisissez votre code de confirmation (GTXXXXX) figurant dans cet e-mail pour passer à l'étape suivante.
- Une fois l'échange de l'eSIM réussi, Singtel vous enverra un e-mail pour enregistrer votre eSIM.
- Téléchargez hi!App pour l'enregistrement de l'eSIM. L'enregistrement de l'eSIM ne peut être effectué que via un réseau singapourien et l'application Singtel hi!App dans les 90 jours.
- Ouvrez Singtel hi!App Ouvrez hi!App et cliquez sur « J'ai une nouvelle carte SIM/eSIM » > Configurer une nouvelle eSIM.
- Consultez le guide complet ici
