Excursion d'une journée à Perth, en Australie-Occidentale | Wave Rock, York

Le prix du forfait voyage est indiqué en dollars australiens (AUD).

L’ordre des sites touristiques dans le programme pourra être modifié en fonction des conditions locales, mais le contenu des principaux sites restera inchangé.

【Les frais de groupe n'incluent pas le pourboire du guide, à payer en espèces à raison de 5 AUD par personne et par jour】

[Généralement en petit groupe, l'espace à bagages dans le véhicule est limité, veuillez prendre des bagages légers]

Assurance voyage : les voyageurs internationaux doivent souscrire une assurance voyage et l’acheter avant de réserver le voyage. Cela garantit que les voyageurs bénéficient d’une protection et d’une assistance appropriées en cas d’imprévu pendant leur périple.

Ajustements de l'itinéraire : YoYo Travel WA Pty Ltd se réserve le droit d'ajuster l'itinéraire en fonction du trafic, de la météo, des vols des clients et d'autres circonstances. Cela garantit le bon déroulement du voyage tout en assurant la sécurité et le confort des touristes. En cas de force majeure, telle que catastrophe naturelle ou humaine, YoYo Travel WA Pty Ltd se réserve le droit d'annuler le voyage et de conserver le droit de regrouper les participants, et pourrait ne pas être en mesure d'offrir d'autres remboursements.

Frais supplémentaires dus à des raisons personnelles des membres du groupe : Si, en cours de voyage, des raisons personnelles d'un membre du groupe surviennent, telles que des urgences nécessitant des services supplémentaires de la part du guide ou du personnel, les frais associés pourraient devoir être payés par le voyageur. Cela inclut des situations telles que des urgences médicales en pleine nuit, et YoYo Travel WA Pty Ltd pourrait ne pas être en mesure de fournir un remboursement.

En haute saison / pendant les vacances de fin de semaine / les vacances scolaires, les places dans les groupes et l'hébergement sont susceptibles d'être complets : en haute saison ou lors de certaines périodes de vacances, les places dans les groupes et l'hébergement peuvent être très demandés. En cas de complet au niveau de l'hôtel, YoYo Travel WA Pty Ltd pourrait être amenée à ajuster les dispositions d'hébergement, en proposant un hôtel de remplacement ou une catégorie de chambre surclassée. Les voyageurs peuvent choisir d'accepter l'ajustement ou de se faire rembourser, mais une fois les billets émis, il est impossible de modifier l'itinéraire.

Produits de santé et articles personnels : pendant le voyage, les voyageurs doivent veiller à s’hydrater, à se protéger du soleil et à se garder au chaud, en emportant leurs médicaments personnels, des vêtements de rechange et le nécessaire. Il est préférable d’utiliser des bagages souples, en ne dépassant pas 7 kg. Nous recommandons d’apporter des lunettes de soleil, un chapeau de protection, de la crème solaire, un parapluie, un appareil photo, une veste isolante, de l’eau potable, des chaussures de marche confortables et des vêtements adaptés, afin d’assurer le confort et la sécurité du séjour.

Facteurs de force majeure : si des frais supplémentaires surviennent en raison de raisons personnelles, de grèves, de facteurs politiques, de guerre, de catastrophes, de conditions météorologiques ou de tout autre facteur de force majeure, la société n’assumera aucune responsabilité. Ces facteurs peuvent entraîner des modifications du voyage, les voyageurs doivent en comprendre les implications et assumer les coûts correspondants.

Modification du programme de voyage : notre société se réserve le droit de modifier le programme, par exemple en cas de panne de véhicule ou d’autres facteurs pouvant entraîner des changements d’itinéraire. De plus, nous déclinons toute responsabilité pour la perte ou les dommages aux biens personnels, les blessures ou décès, ainsi que les dommages aux accords avec des tiers.

Nombre minimum de participants : tous les circuits nécessitent un minimum de deux personnes pour partir, ce qui signifie qu'au moins deux participants sont requis pour que le départ ait lieu. Si le nombre d'inscriptions n'atteint pas le minimum requis, le circuit pourrait être annulé ou modifié.

Des informations personnelles correctes : les informations personnelles fournies par le client pour la réservation doivent être exactes et correctes. Des informations incorrectes ou incomplètes peuvent entraîner l'annulation de la commande ou son invalidité sans remboursement. Par conséquent, les voyageurs doivent vérifier attentivement l'exactitude des informations lors de la réservation.

Heure et lieu de rassemblement : les voyageurs doivent impérativement arriver au point de rendez-vous avant le départ ou le début de l'excursion, et s'assurer d'attendre à l'endroit et à l'heure de départ réservés. Si un voyageur ne se présente pas à l'heure convenue ou arrive avec plus de 5 minutes de retard, il pourra être considéré comme ayant renoncé volontairement à la réservation, sans aucun remboursement.

Montant et délai de réservation : YoYo Travel WA Pty Ltd ne commencera les réservations qu'après réception des paiements relatifs à la réservation du client. Par conséquent, les touristes doivent organiser le plus rapidement possible le moment et le mode de paiement afin d'assurer la réservation rapide et d'éviter de manquer l'occasion de réserver.

Exigences du fournisseur de services de voyage : Le fournisseur de services de voyage se réserve le droit d'exclure de l'activité tout client qu'il jugerait déraisonnable ou préjudiciable aux intérêts des autres voyageurs, sans aucune responsabilité. Les touristes et leurs accompagnateurs seront tenus responsables de tous les dommages causés par vous et vos accompagnateurs.

Annulation et remboursement : si le voyage n'a pas lieu à la date prévue, YoYo Travel WA Pty Ltd en informera le client 4 jours avant le départ et procédera à un remboursement intégral.

Pourboires pour le guide : Pour les visites avec pourboires pour le guide, les pourboires ne sont pas inclus dans le prix du voyage. Les visiteurs doivent payer au guide un montant de 5 AUD par personne, en guise d'encouragement et de remerciement pour son excellent service.

Politique de l'hôtel concernant le tabagisme : Il est interdit de fumer dans les chambres d'hôtel en Australie. Si un client est surpris en train de fumer dans sa chambre, sa salle de bain ou sur son balcon, une amende minimale de 1000 AUD par infraction sera appliquée. Si le fait de fumer déclenche une alarme incendie, tous les frais et responsabilités légales qui en découlent seront à la charge du client.

Dépôt de garantie et frais supplémentaires à l'hôtel : lors de l'enregistrement dans un hôtel en Australie, les visiteurs doivent fournir une carte de crédit comme dépôt de garantie pour couvrir les frais supplémentaires potentiels tels que les appels téléphoniques, le bar, la télévision payante, la blanchisserie, etc. Les frais d'hébergement payés par l'agence de voyage n'incluent que le logement du client ; tous les autres frais supplémentaires engagés doivent être payés par le visiteur.

Problèmes d'annulation d'hôtels, de sites touristiques et de restaurants : Une fois qu'une commande est passée pour un circuit en Australie et en Nouvelle-Zélande, les hôtels, les sites touristiques et les restaurants ne peuvent en aucun cas être annulés. Si le touriste annule, les frais ne seront pas remboursés.

Guide/chauffeur sinophone et frais de carburant pour la voiture pendant le circuit : le circuit comprend un guide/chauffeur sinophone et les frais de carburant pour la voiture, afin de garantir aux touristes une assistance et un service de transport pratique pendant leur voyage.

Règlement des litiges : en cas de litige, la société se réserve le droit de décision finale, ce qui garantit que l'agence de voyages a l'autorité de traiter tout litige ou problème pouvant survenir, afin d'assurer le bon déroulement du voyage.