Politique d'annulation

Name: HSR Holidays | Hotai Leasing Hsinchu 48 heures | Cadeau supplémentaire de glace molle FamilyMart pour les départs en juillet-août
Brand: KKday
SKU: 158173

Question 1

Comment utiliser

Accepted Answer

Veuillez présenter votre code QR sur place；－ Mode d’utilisation du TGV pendant les vacances － TGV Taïwan Pour entrer dans la gare TGV, veuillez utiliser un billet physique ou un ticket électronique sur mobile. La réservation pour le train à grande vitesse n'est ouverte que pour les dates situées dans les 29 jours suivant le jour du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, la réservation et l'envoi seront effectués après la date d'ouverture. Chaque passager d'une même commande est limité à un seul arrêt de montée/descente ; il n'est pas possible de monter/descendre à des arrêts différents. Les forfaits vacances THSR sont des billets spéciaux avec des gares de départ et d'arrivée prédéfinies. Par exemple : si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de séjourner dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying, et le billet retour de Zuoying à Taipei. Aucun remboursement n'est effectué en cas de descente en cours de route ; un dépassement de gare nécessite de payer la différence de tarif conformément au barème officiel annoncé par THSR. Si vous avez raté le train initialement réservé, vous pouvez prendre un autre train le même jour en siège libre. Hsinchu｜Location de voitures Hoya 48 heures Veuillez présenter ce justificatif sur place. － Avis d'annulation pour les forfaits TGV － Les conditions du billet de vacances TGV ne permettent aucun remboursement pour un seul segment. Tout remboursement doit être traité par l'intermédiaire de KKday ; les guichets des gares THSR ne peuvent effectuer aucune opération de remboursement ou d'échange de billets. Attention : Conformément aux conditions du billet de vacances HSR, si plusieurs personnes réservent la même commande simultanément, et si un remboursement ou un échange est nécessaire, il doit être traité pour toutes les personnes ensemble. Il n'est pas possible de traiter un remboursement ou un échange individuellement. Des frais de traitement de remboursement/échange/modification seront facturés pour toutes les personnes. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné. － Politique d'annulation des forfaits TGV － En cas d'annulation de commande, veuillez contacter en priorité le service client de KKday. En raison du temps de traitement administratif, la politique d'annulation sera basée sur les instructions écrites de KKday ci-dessous. Les demandes d'annulation de commande ne seront acceptées que quotidiennement entre 08h30 et 16h00. Les demandes soumises après l'heure limite seront considérées comme soumises un jour plus tard. Si un billet de train à grande vitesse a déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet seront facturés (un billet aller-retour compte pour 2 billets). Jour de départ (non inclus), huit jours ou plus, annulation gratuite  À compter de 7 à 4 jours avant la date de départ (non incluse), toute modification ou annulation de commande entraîne des frais d'annulation de 30 % du montant total. Dans les trois jours précédant le départ (jour de départ non inclus), les modifications ou annulations de commande entraîneront des frais d'annulation de 70 % du coût total. En cas de modification ou d'annulation le jour du départ, des frais d'annulation de 100 % du coût total seront facturés. (Par exemple : départ le 12/8, modification ou annulation avant le 30/11, annulation gratuite ; modification ou annulation entre le 1/12 et le 4/12, frais de dossier de 30% ; modification ou annulation entre le 5/12 et le 7/12, frais de dossier de 70%)

Question 2

Informations sur la politique

Accepted Answer

Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement；L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.；En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.

Question 3

Rappels

Accepted Answer

Le code de réservation du train à grande vitesse et le code d'identification pour le retrait des billets seront fournis 7 jours avant le départ sur le bon de commande. Les passagers utilisant le billet électronique du train à grande vitesse ou retirant leur billet dans un supérette doivent le faire dans les délais impartis ; les passagers choisissant un billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse spécifiée 7 jours avant le départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et FAQ, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Ce projet utilise des véhicules de la série standard, aucun modèle spécifique ne peut être désigné. Si vous souhaitez passer à d'autres modèles, veuillez consulter l'agence de voyage pour connaître les frais supplémentaires et les payer sur place lors de la prise en charge du véhicule. (Pour la présentation des autres modèles, veuillez consulter le site officiel du loueur de voitures).
Si vous ne pouvez pas présenter les documents légaux lors de la prise en charge du véhicule, le véhicule ne pourra pas être fourni et aucun frais déjà payé ne pourra être remboursé.
Types de permis de conduire : Carte d'identité + permis de conduire de la République de Chine, passeport + permis de conduire international pour les étrangers (pas de location de voiture possible pour les pays n'ayant pas d'accord de réciprocité de permis de conduire).
Frais de dépassement : à payer sur place. Le forfait 12 heures est limité à la prise en charge et à la restitution dans les heures d'ouverture du point de service le jour même. Les heures non utilisées ne peuvent pas être déduites ou reportées. Si le véhicule n'est pas restitué le jour même, des frais de dépassement seront calculés en fonction de l'heure réelle de restitution. Pour les forfaits 24/36/48 heures, tout dépassement de plus de 6 heures (inclus) sera facturé comme une journée de location supplémentaire. Les frais de dépassement pour chaque forfait sont basés sur les informations publiées par le loueur de voitures.
Définition des jours de semaine et des week-ends : Jours de semaine (du lundi au jeudi), week-ends (du vendredi au dimanche, jours fériés et la veille).
Le carburant est facturé au kilomètre, chaque voiture est équipée d'une carte de carburant. Avant la prise en charge du véhicule, le personnel du magasin et le client confirmeront le kilométrage de prise en charge, qui sera enregistré dans le contrat de location. Lors de la restitution du véhicule, après que les deux parties aient vérifié à nouveau le kilométrage de restitution, les frais de kilométrage seront facturés conformément au contrat. Pour la méthode de calcul des frais de kilométrage, veuillez vous référer aux instructions sur le site officiel du loueur de voitures.
Ce forfait n'inclut pas le service de location à un endroit et de retour à un autre.
Ce forfait n'inclut pas la location d'accessoires supplémentaires (tels que sièges auto pour enfants, rehausseurs, appareils de navigation, dashcams) ni les services supplémentaires (service de dispense de responsabilité). Si le client a besoin d'accessoires ou de services supplémentaires, veuillez en faire la demande auprès de l'agence de voyages lors de la commande du produit et effectuer la réservation ; le paiement se fera par carte de crédit lors de la prise en charge du véhicule.
En cas d'amende pour infraction ou de frais de stationnement pendant la période de location du véhicule, ces frais doivent être supportés par le locataire.
Les responsabilités connexes incombant au client sont sujettes au contrat de location de véhicule de tourisme sur le site Web du loueur.
Les autres règles détaillées connexes sont sujettes à l'annonce officielle sur le site Web de Car Plus.
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les instructions de commande et les accords pertinents. Si le commanditaire n'est pas le voyageur, le commanditaire agira en tant que représentant et aura l'obligation d'informer pleinement le voyageur de chaque itinéraire. Les instructions de commande et les conditions restrictives auront une force juridique sur le voyageur une fois que vous aurez cliqué sur "Accepter", et le voyageur ne pourra pas invoquer l'ignorance ou le manque de compréhension comme motif de contestation par la suite.
Pour les acheteurs de billets « Billet solidarité / Billet senior », veuillez impérativement apporter une pièce d'identité valide le jour du départ pour entrer et sortir de la gare, afin de permettre la vérification par le personnel de la gare THSR. Si la vérification THSR révèle l'absence de pièce d'identité ou une anomalie, THSR se réserve le droit de refuser l'embarquement ; un autre billet THSR devra être acheté pour pouvoir voyager, et le billet original du forfait THSR Vacances ne pourra pas être remboursé ni faire l'objet d'un remboursement.
Lors de la réservation des billets THSR, veuillez faire attention aux heures d'arrivée et de retour du trajet ; celles-ci doivent être effectuées dans les horaires d'ouverture du comptoir Car Rental pour la prise et le retour du véhicule. En cas de dépassement des horaires d'ouverture, veuillez retourner le véhicule le lendemain, et des frais de dépassement seront facturés à partir de la fin de la durée de location.
Les trois stations de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas applicables pour un départ et une arrivée entre deux stations quelconques (par exemple, pour un trajet dont la station d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas autorisés).
Le prix comprend un billet aller-retour en classe standard avec siège réservé pour le train à grande vitesse ; la date de voyage doit correspondre à la date d'arrivée à l'hôtel ou à la date de départ du voyage. Une seule commande est limitée à un point de départ et un point de destination identiques, et le voyage doit se faire sur le même train. Si vous souhaitez prolonger votre retour, vous devrez organiser vous-même le service de navette retour de l'hôtel. Le projet comprend des billets aller-retour, aucun remboursement partiel n'est possible.
Les billets de train à grande vitesse de ce projet sont des billets à prix réduit, valables uniquement pour le train et la date spécifiés, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, ils ne seront pas remplacés. Veuillez les conserver en lieu sûr. Toute modification, altération rendant le billet illisible, ou photocopie rendra le billet invalide.
Pour les réservations de départ après le 29, veuillez indiquer dans les "Remarques de commande" 2 à 3 numéros de train à grande vitesse souhaités pour l'aller et le retour. Les numéros de train réels seront confirmés par le personnel du service client.
Pour les détails de chaque produit, les méthodes de paiement, les délais de paiement et les droits des passagers, veuillez contacter le service client de KKday. Pour les autres lieux de départ, types de voitures, statuts de réduction, nombre de personnes, etc., veuillez contacter le service client de KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement ; la situation réelle prévaut sur place. Certaines sources d'images des sites touristiques de ce site Web sont fournies par Moook Publishing Co., Ltd. Toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.
Taiwan High Speed Rail Company se réserve le droit d'annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre ce projet. Si ce projet et ses produits sont modifiés (y compris, mais sans s'y limiter, les ajustements de prix, de contenu, etc.), ils seront annoncés sur le site officiel de HSR Holidays et sur KKday, sans préavis.

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Informations sur le produit

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Guichet Hotai Leasing à l'intérieur de la gare de HSR Hsinchu

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