Vacances TGV | Taoyuan et location de voiture 24/36 heures | Départs juillet‑août avec cadeau supplémentaire : glace à la crème Fami!ce.
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Informations sur le produit
Le contenu de ce produit est fourni par traduction automatique et peut ne pas refléter les informations réelles. Veuillez en tenir compte avant de réserver.
【Présentation des forfaits TGV】
－ Location de voitures Heyun －
- Grâce à son souci de la satisfaction client, Ho-Yun s'est constamment engagée à construire un système complet de services de location, devenant ainsi la société de location de voitures la plus importante et la plus complète du pays. Ses services couvrent la location à long terme pour entreprises, les déplacements professionnels de courte durée, le tourisme et les services de chauffeur professionnel.
－ Informations sur la location de voiture －
- Heure de prise en charge :
La durée de location du véhicule commence dès votre arrivée à la gare TGV correspondant au billet que vous avez acheté ; veuillez vous rendre directement au point de retrait dès votre arrivée à la gare.
► Lors de la réservation des billets de train à grande vitesse, veuillez prêter attention aux heures d'arrivée et de retour du trajet, et effectuer les formalités de prise et de restitution du véhicule dans les limites des heures d'ouverture du comptoir de location de voitures Heyun. Si vous dépassez les heures d'ouverture, veuillez restituer le véhicule le lendemain, et des frais de dépassement seront facturés à partir de la fin de la durée de location. (Veuillez vous référer aux remarques pour le mode de facturation des dépassements.) - Lieu de prise en charge : Guichet de location de voitures HSR Taoyuan Station
- Horaires d'ouverture : 07:30h~21:30h
- Téléphone du service : 03-263-0011
- Remarques :
1. En cas d'impossibilité de présenter une pièce d'identité légale lors de la prise en charge du véhicule, ou si vous êtes un client suspendu, nous ne pourrons pas vous fournir le véhicule et aucun frais déjà payé ne sera remboursé.
2. Types de permis : carte d'identité de la République de Chine (Taïwan) + permis de conduire, passeport étranger + permis de conduire international (les ressortissants de pays sans accord de réciprocité en matière de permis de conduire ne peuvent pas louer de véhicule).
3. Âge : vous devez avoir au moins 18 ans.
4. Non applicable pendant le réveillon du Nouvel An lunaire et la période du Nouvel An chinois (selon l'avis de Heyun).
5. Les frais restants, tels que les équipements de location de voiture, les services de sécurité, les frais de retard, les dommages au véhicule, les frais kilométriques, etc., seront facturés aux clients sur place conformément aux procédures en vigueur.
6. En cas d'amende pour infraction ou de frais de stationnement pendant la période de location du véhicule, ces frais doivent être à la charge du locataire.
7. Lors de la réservation des billets de train à grande vitesse, veuillez prêter attention aux heures d'arrivée et de retour du trajet. Les formalités de prise en charge et de restitution du véhicule doivent être effectuées dans les limites des heures d'ouverture du comptoir de location de voitures Hotai. Si ces heures sont dépassées, veuillez restituer le véhicule le lendemain ; des frais de dépassement seront alors facturés à partir de la fin de la durée de location. (Veuillez consulter le point 5 des remarques pour les modalités de facturation des dépassements.)
8. Pour les autres détails et réglementations applicables, veuillez vous référer à He Yun Car Rental.site officielAnnonce principale.
9. Nous nous réservons le droit de refuser de fournir des services pertinents si la note globale du membre du consommateur est insuffisante ou s'il a eu un comportement inapproprié lors de l'utilisation du véhicule.
[Modèle standard]
- Location de voiture : modèle standard pour 24 ou 36 heures
- Ce projet utilise des véhicules standard (Vios ou Yaris), et le modèle ne peut pas être spécifié.
- Surclassement de 24h/36h sur tous les modèles, la différence de prix sera collectée auprès du client lors de la remise du véhicule en agence.
- Frais de dépassement : Pour les modèles standard (Vios ou Yaris), chaque heure de dépassement est facturée 160 $ en semaine et 170 $ le week-end. Les modèles améliorés sont facturés selon les tarifs des jours fériés spéciaux. Pour tout dépassement de 6 heures (incluses) ou plus, le tarif d'une journée complète s'applique, calculé à 70 % du prix de location en semaine / 80 % du prix de location le week-end, selon le modèle.
- Définition des jours ouvrables et des jours fériés : Jours ouvrables (lundi au jeudi), jours fériés (vendredi au dimanche, jours fériés nationaux et la veille), incluant la fête des enseignants (26/09~29/09), la fête de la mi-automne (03/10~06/10), le jour de la République (09/10~12/10), le jour de la Restauration (23/10~26/10), le jour commémoratif de la Constitution (25/12), le Nouvel An (31/12/2025~01/01/2026).
【PRIUS C】
- Location de voiture : Modèle PRIUS C pour 24 heures
- Ce forfait utilise un modèle de voiture standard (PRIUS C), aucun modèle spécifique ne sera attribué. (Le PRIUS C a environ 5-7 ans et une moyenne de 100 000 km)
- Ce projet n’offre pas de compensation tarifaire pour le surclassement de toute la gamme de véhicules.
- Frais de dépassement de temps : pour le modèle standard (PRIUS C), chaque heure supplémentaire est facturée à 160 $ en semaine et 170 $ le week‑end. Les modèles supérieurs sont facturés selon le tarif du projet. En cas de dépassement de 6 heures (ou plus), le tarif journalier complet s’applique, avec une remise de 30 % en semaine et de 20 % le week‑end sur le prix de location du modèle.
- Définition des jours ouvrables et des jours fériés : Jours ouvrables (lundi au jeudi), jours fériés (vendredi au dimanche, jours fériés nationaux et la veille), incluant la fête des enseignants (26/09~29/09), la fête de la mi-automne (03/10~06/10), le jour de la République (09/10~12/10), le jour de la Restauration (23/10~26/10), le jour commémoratif de la Constitution (25/12), le Nouvel An (31/12/2025~01/01/2026).
- Offre promotionnelle en cours -
- Période de l'événement :
Si vous achetez le « Forfait régulier / Forfait vacances HSR Taoyuan », les éléments d'activité de la « Période de promotion en cours » ne seront pas inclus. Nous vous prions de bien vouloir commander le bon forfait en fonction de vos besoins. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
- Offre limitée de KKday !
À partir d'aujourd'hui jusqu'au 31/08, pour tout achat d'un « Forfait Train à Grande Vitesse – Hôtel ou Location de Voiture » avec départ entre le 01/07 et le 31/08, recevez en plus 2 « Fami!ce, glace molle FamilyMart (parfum au choix) » par chambre/voiture !
Modalités d'échange : Échangez votre bon d'échange KKday dans un magasin FamilyMart (ne s'applique pas aux magasins spéciaux qui n'émettent pas de factures FamilyMart, tels que les magasins de Taiwan Railways, certaines écoles, bureaux d'entreprise et centres commerciaux).
Avis d'échange : le code d'échange sera envoyé 7 jours avant le départ, veuillez vous rendre dans «Page d'échangeà échanger
- TGV Taïwan -
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- Ce produit est éligible à l'accumulation de points pour les membres TGo du train à grande vitesse. Rejoignez-nous dès maintenant pour profiter de plus d'avantages !
－ Présentation des types de billets de TGV －
- Adultes : Les voyageurs de douze ans et plus doivent acheter ce billet.
- Tarif senior : pour les personnes âgées de 65 ans et plus (au jour du voyage), titulaires d'une carte d'identité nationale ou d'un document d'identité délivré par le gouvernement, comportant une photo, un numéro d'identification et la date de naissance, et suffisant pour prouver leur identité.
- Tarif accompagnateur : réservé aux citoyens titulaires d’un certificat de handicap (rose). (La case « Mesures préférentielles pour l’accompagnateur nécessaire » au dos du certificat de handicap doit mentionner « Transports publics nationaux » pour que l’accompagnateur nécessaire bénéficie du tarif accompagnateur pour une personne.)
- Billet enfant : les enfants de moins de douze ans peuvent acheter un billet enfant, mais les enfants de moins de douze ans dont la taille dépasse 150 cm doivent présenter une pièce d’identité.
- Enfants exemptés de billet : Les enfants de moins de 115 cm, ou les enfants de plus de 115 cm mais dont l'âge est inférieur à six ans prouvé par un document, n'ont pas besoin de billet s'ils n'occupent pas de siège. (Les enfants occupant un siège doivent acheter un billet enfant.) Les enfants exemptés de billet doivent être accompagnés par un voyageur adulte, et chaque voyageur ne peut être accompagné que de deux enfants exemptés de billet.
- Foire aux questions-
Veuillez vous référerSite de l'événementFAQ en bas
Hotai Car Rental
Yaris (image fournie par Hotai Car Rental)
Vios (image fournie par la société de location de voitures)
PRIUS C (image fournie par la société de location de voitures)
Xpark
Parc à thème Cha‑Hu.
Ferme Puxin
Window on China Theme Park
Barrage de Shimen
Informations d'achat
- Les sièges du train à grande vitesse sont attribués automatiquement par le système ; il n’est pas possible de garantir la continuité des places, ni de choisir un siège ou une voiture. Si vous avez besoin de sièges contigus, veuillez le mentionner dans la colonne des remarques, mais l’affectation réelle restera soumise au résultat du placement automatique.
- Pour modifier un trajet, veuillez contacter le service client de KKday au moins 8 jours avant le départ et il ne sera possible de changer qu’une seule fois ; aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
- Les réservations de places pour le TGV sont ouvertes 29 jours avant la date de départ ; vous pouvez créer une commande jusqu’à 29 jours avant, mais aucune garantie de l’obtention d’un siège n’est assurée.
- Les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que dans les 29 jours (jour du voyage inclus). Si le 29e jour tombe un vendredi ou un samedi, la réservation peut être étendue de manière flexible jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage dépasse la période de réservation disponible, notre équipe de traitement des commandes réservera en priorité le train que vous avez demandé dès l'ouverture des réservations. Cependant, la confirmation finale dépendra du train pour lequel des places auront effectivement été obtenues par l'équipe de traitement.
- Veuillez consulter les instructions et les avis pour tout autre détail non mentionné.
- Veuillez vous référer au contrat de location de véhicules particuliers sur le site officiel de Hotai Car Rental pour les responsabilités connexes incombant au client.
- Le nombre de personnes pour la location de voiture doit correspondre exactement au nombre de passagers du train à grande vitesse. Si le nombre de personnes ne correspond pas, veuillez passer une nouvelle commande.
- La commande d'un forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Vous recevrez un bon une fois que le personnel de traitement des commandes aura confirmé votre commande, ce qui indiquera que votre commande a été passée avec succès. Si vous avez des doutes, veuillez ne pas passer de commande.
Rappels
【Code de réservation TGV & code de récupération du billet】 sera fourni sur le bon de commande 7 jours avant le départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique ou le retrait en point de vente doivent récupérer leur billet dans le délai indiqué ; les voyageurs optant pour le billet papier le recevront par courrier à l’adresse indiquée 7 jours avant le départ. Plus d’informations sur la récupération des billets et FAQ : https://tinyurl.com/2dnv2a7u
Ce projet utilise des véhicules de la gamme standard, sans modèle garanti. Pour une surclassement vers d'autres modèles, veuillez consulter l'agence de voyages pour les suppléments applicables, et régler sur place lors de la prise en charge (pour les descriptions des autres modèles, veuillez consulter le site officiel du loueur).
Si vous ne pouvez pas présenter les documents légaux requis lors de la prise en charge, le véhicule ne pourra pas être fourni et aucun remboursement des frais déjà payés ne sera effectué.
Types de permis : carte d'identité de la République de Chine (Taïwan) + permis de conduire ; pour les étrangers, passeport + permis de conduire international (les ressortissants de pays sans accord de réciprocité de permis ne peuvent pas louer de véhicule).
Frais de dépassement : à régler sur place. Le forfait 12 heures est valable uniquement pour une location et un retour dans les horaires d'ouverture de l'agence le jour même ; les heures non utilisées ne pourront être ni remboursées ni reportées. En cas de non-retour le jour même, des frais de dépassement seront calculés en fonction de l'heure réelle de retour. Pour les forfaits 24/36/48 heures, un dépassement de 6 heures (inclus) ou plus entraînera une facturation équivalente à un jour de location. Les modalités de calcul des frais de dépassement pour chaque forfait sont basées sur les informations publiées par le loueur.
Définition des jours ouvrés et des jours fériés : jours ouvrés (lundi‑jeudi), jours fériés (vendredi‑dimanche, jours fériés nationaux et le jour précédant).
Le carburant est facturé au kilométrage ; chaque véhicule est équipé d'une carte carburant. Avant le départ, le personnel de l'agence et le client confirment le kilométrage de départ, qui est consigné dans le contrat de location. Lors du retour, les deux parties vérifient à nouveau le kilométrage de retour, puis les frais de kilométrage sont perçus conformément au contrat. Le mode de calcul des frais de kilométrage est à consulter sur le site officiel du loueur.
Ce forfait ne comprend pas le service de location aller-retour dans des agences différentes.
Ce forfait n'inclut pas la location d'accessoires supplémentaires (tels que sièges auto pour enfants, rehausseurs, appareils de navigation, caméras embarquées) ni les services additionnels (service de dispense de responsabilité). Si le client a besoin d'accessoires ou de services supplémentaires, il doit en faire la demande et effectuer la réservation auprès de l'agence de voyages lors de la commande, et régler par carte de crédit lors de la prise en charge du véhicule.
Les amendes pour infractions ou les frais de stationnement survenus pendant la période de location sont à la charge exclusive du locataire.
Les responsabilités incombant au client sont à consulter dans le contrat de location de véhicule sur le site officiel du loueur.
Veuillez vous référer aux règlements détaillés publiés sur le site officiel de la société de location de voitures.
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les clauses associées. Si la personne qui commande n'est pas le voyageur lui-même, elle agit en tant que mandataire et a l'obligation d'informer pleinement le voyageur de tous les détails du voyage. Les conditions de commande et les restrictions, une fois acceptées, ont force de loi pour le voyageur lui-même ; aucune contestation ultérieure du voyageur fondée sur l'ignorance ou l'incompréhension ne sera acceptée comme moyen de défense.
Pour les acheteurs de billets « Tarif solidarité / Tarif senior », veuillez impérativement présenter une pièce d'identité valide en gare le jour du départ pour le contrôle du personnel THSR. En cas de défaut de présentation ou d'anomalie constatée par le THSR, celui-ci se réserve le droit de refuser l'embarquement ; un nouveau billet THSR devra être acheté pour voyager, et le billet original du forfait « Vacances THSR » ne pourra être ni remboursé ni échangé.
Lors de la réservation des billets THSR, veuillez tenir compte des heures d'arrivée et de retour, qui doivent être effectuées dans les horaires d'ouverture du comptoir Hotai. En cas de dépassement des horaires d'ouverture, le véhicule devra être rendu le lendemain, et des frais de dépassement seront facturés à partir de la fin de la durée de location prévue.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas applicables pour choisir deux de ces gares comme point de départ et d’arrivée (par ex. : un itinéraire avec arrivée à la gare de Taipei ne peut pas démarrer de Nangang ou Banqiao).
Le prix inclut un billet aller‑retour en classe standard avec siège réservé ; la date de trajet doit correspondre à la date d’arrivée à l’hôtel ou au départ du programme, chaque commande doit impliquer le même point de départ et d’arrivée et le même train. En cas de modification du trajet, le service de navette de l’hôtel pour le retour est à la charge du voyageur. Ce forfait concerne les billets aller‑retour et n’est pas remboursable en cas d’annulation unilatérale.
Les billets de train à grande vitesse de ce projet sont à tarif réduit, valables uniquement pour le jour et le train indiqués, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré, veuillez les conserver soigneusement. Tout billet modifié, endommagé au point d'être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si vous prévoyez de partir après le 29 du mois, indiquez dans « Remarques de commande » les 2 à 3 numéros de train à grande vitesse que vous souhaitez prendre à l’aller et au retour ; les trains effectivement attribués seront confirmés par le service client.
Pour les détails de chaque produit, les modes de paiement, les échéances et les droits des voyageurs, veuillez contacter directement le service client KKday. Pour les informations détaillées sur les points de départ alternatifs, les classes de wagon, les statuts de remise, le nombre de participants, les tarifs et les règlements associés, veuillez également contacter le service client KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif, la situation réelle prévaut sur place. Certaines images de sites proviennent de Mokok Publishing Co., Ltd. et ne peuvent être reproduites ou copiées sous aucune forme sans autorisation.
La société Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d’annuler, de suspendre, de modifier ou d’interrompre ce projet. Toute modification du présent projet ou de ses produits (y compris, mais sans s’y limiter, les changements de prix ou de contenu) sera publiée sur le site officiel du projet TGV Vacances et sur KKday, sans autre avis.
Agence de location de voitures
Comptoir de location Hotai à la gare THSR de Taoyuan
Informations sur l'adresse: 6, Rue Nord du TGV, Secteur 1, Zhongli, Ville de TaoyuanLundi 07:30 - 21:30
Mardi 07:30 - 21:30
Mercredi 07:30 - 21:30
Jeudi 07:30 - 21:30
Vendredi 07:30 - 21:30
Samedi 07:30 - 21:30
Dimanche 07:30 - 21:30
Comment utiliser
－ Mode d'emploi du forfait THSR －
- Taiwan High Speed Rail
- Pour entrer dans la gare THSR, veuillez utiliser un billet physique ou un titre de transport électronique sur votre téléphone.
- La réservation THSR n'est ouverte que pour les 29 jours suivant la date du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, votre réservation et l'envoi seront effectués après l'ouverture de la période.
- Dans une même commande, chaque passager doit monter et descendre à la même gare ; il n'est pas possible de monter et descendre à des gares différentes.
- Le forfait THSR est un billet spécial dont les gares de départ et d'arrivée sont fixes. Par exemple : si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de séjourner dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying, et le billet retour de Zuoying à Taipei. Aucun remboursement n'est accordé en cas de descente en cours de route ; un dépassement de gare nécessite de payer la différence selon le tarif officiel annoncé par THSR.
- Ce billet THSR spécial est un billet à tarif réduit, valable uniquement pour le train spécifié le jour même.
- Taoyuan｜Location Hotai 24/36 heures
1. Veuillez présenter ce justificatif sur place.
－ Avis importants pour l'annulation du forfait THSR －
- Conformément aux règles du billet du forfait THSR, aucun remboursement partiel pour un trajet simple n'est autorisé.
- Tout remboursement doit être effectué par l'intermédiaire de KKday ; les guichets des gares THSR ne peuvent pas traiter les remboursements ou échanges.
- Attention : selon les règles du billet du forfait THSR, si plusieurs personnes réservent ensemble dans la même commande et souhaitent un remboursement ou un échange, celui-ci doit être effectué pour l'ensemble de la commande. Il n'est pas possible de le faire individuellement, et des frais de remboursement, d'échange ou de modification seront facturés à toutes les personnes concernées. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
－ Politique d'annulation du forfait THSR －
- Pour toute demande d'annulation de commande, veuillez d'abord contacter le service client de KKday.
- En raison du temps de traitement administratif, la politique d'annulation suivra la description ci-dessous de KKday. Les demandes d'annulation de commande ne sont acceptées que de 08h30 à 16h00 chaque jour. Toute demande soumise en dehors de ces horaires sera considérée comme soumise le jour suivant.
- Si les billets THSR ont déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet seront facturés (un aller-retour compte pour 2 billets).
- Annulation gratuite pour toute demande effectuée 8 jours ou plus avant la date de départ (celle-ci non incluse).
- Pour toute modification ou annulation de commande effectuée entre 7 et 4 jours avant la date de départ (celle-ci non incluse), des frais d'annulation de 30 % du montant total seront facturés.
- Pour toute modification ou annulation de commande effectuée dans les 3 jours précédant la date de départ (celle-ci non incluse), des frais d'annulation de 70 % du montant total seront facturés.
- Pour toute modification ou annulation de commande effectuée le jour du départ, des frais d'annulation de 100 % du montant total seront facturés.
- (Exemple : pour un départ le 8 décembre, une modification ou annulation effectuée avant le 30 novembre est gratuite ; une modification ou annulation effectuée du 1er au 4 décembre entraîne des frais de 30 % ; une modification ou annulation effectuée du 5 au 7 décembre entraîne des frais de 70 %.)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter votre code QR sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Complément : pour les dates limites détaillées, veuillez consulter « Comment utiliser »
Politique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
